imac se suspende al abrir una app determinada

según eh leído suele un error de kernel, el punto es como solucionar ese fallo ya q es molesto q al abrir dicha app se suspenda en repetidas ocasiones.

iMac, macOS 10.12

Publicado el 10/05/2019 10:42 a.m.

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3 respuestas

10/05/2019 07:52 p.m. en respuesta a alugo

en si es un juego (diablo 3) por lo q supongo q no tenga nada malo el desarrollador ya q es un juego y marca conocida, tengo la version mas actual del juego y de OSX, lo q restaria seria instalar de nuevo el oso con el respaldo de time machine.

Intentare lo ultimo, comentare si se soluciono o sigue igual, algo de ese enlace es donde saque q era algo del kernel; muchas gracias por su tiempo.

10/05/2019 11:03 a.m. en respuesta a matusgb

Buenas tardes!!!!.

Antes que nada la consulta es muy general; podrías darnos el nombre de la APP; también te sugiero que revises la información del desarrollador, o si la versión de la app que estes usando , no sea compatible con la versión del OSX base, también puedes intentar actualizar tu OSX, también puedes intentar actualizar la app. Primero prueba estas sugerencia.(métodos menos invasivo)

Y en ultimo caso elimina la app y vuelve a instalarla.

Obs: podrías hacer también , hacer una copia con el TIME MACHINE;

Restaurar tu OSX; y restaura solo datos sin aplicaciones en un instalación limpia e instala la app que no estabas pudiendo instalar y prueba.(AVANZADO).

ENLACE PARA RESPALDO TMACHINE:https://support.apple.com/es-es/HT201250

ENLACE DE AYUDA:

DESISTALAR UNA APP

https://support.aphttps://support.apple.com/es-es/HT201541

ACTUALIZAR EL OSX

https://support.apple.com/es-es/HT201541

Buena suerte..!!!!

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