SERVICIO TECNICO

LAMENTABLE. Lamentable el servicio técnico de apple y la fiabilidad de los equipos. Me compro un iphone 7 que cuesta una pasta, y resulta que justo dos meses antes de que cumpla la garantía se avería el sonido. Me mandan en lugar de un iphone nuevo uno reparado, con apenas tres meses de garantía y justo al quinto se vuelve a averiar el sonido.

Lo llevo al servicio técnico y me dicen que no tiene arreglo, que se lo quedan y me dan otro(reparado por supuesto) por casi 400 €.

Lamentable.

¿Casi mil euros un teléfono, y me lo tienen que cambiar tres veces en un año? No sé si a alguien esto le parece normal.

A mí me parece un caso claro de estafa, o como lo llaman ahora obsolescencia programada, lo que parece es que preparan los equipos para que duren lo justo de la garantía.

Me he llevado años con SAMSUNG y jamás me ha pasado algo así. He cambiado los equipor o por falta de memoria o por aburrimiento. Nunca me ha pasado lo que pasó con el iphone. Tres teléfonos en dos años???? LAMENTABLE

Publicado el 25/05/2019 01:35 p.m.

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1 respuesta

25/05/2019 02:44 p.m. en respuesta a Alebayo

Hola Alebayo!!


Siento que hayas tenido problemas con tu iPhone 😔


Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.


No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.


Eso sí, te mandamos todos los ánimos posibles.


Espero que, a la mayor brevedad posible, encuentres una solución satisfactoria.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

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