Hola, tengo este problema con iTunes que me esta explatondo la cabeza; no paro de conectar mi iPhone en toda mi pc (que uso Windows 10 y mi iphone es un 5s) y siguel el mismo problema "Se recibio una respuesta erronea del Dispositivo", Ayuda que hago? ya hize de todo, lo restaure, lo repare con otros programas y nada: porfavor alguien que me ayude
iPhone 5s, iOS 12
Hola SCarbajal402,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas sincronizando tu iPhone con tu ordenador con Windows 10.
El tipo de error que observas puede estar relacionado a problemas detectando tu iPhone en iTunes. Este recurso te puede ayudar a corregir esta situación.
Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola SCarbajal402,
Gracias por tu respuesta. Quizás este recurso te asista a corregir el problema. El error que observas va más allá del proceso de sincronización.
Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store o Apple Books
Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Amigo cuando dije que intente de todo, es todo; es más,cuando quiero iniciar sesión en iTunes me sale:Ocurrió un error con el servidor de iTunes. Ya me estoy hartando de ese problema; per gracias por tu respuesta de todas maneras
AYUDA NO PUEDO SINCRONIZAR MI IPHONE!!
