Mi MacBook Air se para colgando y es nueva!

Hola chicas/chicos,

En el mes de Abril de este año me compré en New York una MacBook Air (Retina, 13-inch,2018)

Procesador 1.6GHz Intel Core i5 almacenamiento flash de 500 GB

Bueno regresé a mi país y le puse el paquete de office y el de adobe que incluye adobe premiere, photoshop, etc.

Fue lo unico que instale

Cada vez que uso excel, word, keynote, se me para colgando y se pone lenta y piensa de 5 a 10 segundos para hacer una acción.

Estoy desesperada, que hago? No puedo trabajar a mi ritmo habitual

Eliminé varios de los programas de adobe com o photoshop, premier design, etc pero nada.

Alguien me puede ayudar?

Muchas Gracias!