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josepresa Autor

Nivel 1

8 puntos

instale el backup de icloud a un nuevo telefono y no me deja bajar mi backup de whatsapp

alguien me puede ayudar con este tema, no logro bajar el backup de WhatsApp a mi teléfono nuevo, me da un error couldn't Restore chat history!!!

iPhone XS

Publicado el 13/08/2019 11:06 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.759 puntos

Publicado el 13/08/2019 02:27 p. m.

Hola josepresa!!

¿Qué teléfono tenías antes?.

Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066. Hay instrucciones de cómo restaurar tus chats de iCloud.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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3 respuestas