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Mis fotos han desaparecido de la fototeca

Como recupero mis fotos de iCloud para verlas todas en mi

movil

iPhone 7

Publicado el 15/08/2019 04:42 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/08/2019 04:53 p. m.

Hola begoña192!!


¿Tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Si ya las has borrado del álbum Eliminado, es posible que no las puedas recuperar. El álbum Eliminado está en la app Fotos, pestaña Álbumes, abajo del todo.


Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/08/2019 04:53 p. m. en respuesta a begoña192

Hola begoña192!!


¿Tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Si ya las has borrado del álbum Eliminado, es posible que no las puedas recuperar. El álbum Eliminado está en la app Fotos, pestaña Álbumes, abajo del todo.


Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.


¿Cuál es tu caso?.


Saludos!!

16/08/2019 01:44 p. m. en respuesta a begoña192

Ok. Revisa que Fotos en iCloud sigue activado desde los Ajustes del iPhone, Fotos. Si está activado, quizás se ha atascado el proceso de sincronización con iCloud por la actualización y por eso han desaparecido las fotos del iPhone, pero estarán en iCloud. Abre la app Fotos, conecta el iPhone a la corriente a una red Wi-Fi. En la pestaña Fotos, abajo del todo podrás ver cómo va el proceso de sincronización de las fotos.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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