Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de Apple.

Buenas tardes, alguien podría indicarme como comunicarme con el servicio de atención al cliente de apple? Tengo un problema con el IMEI de mi equipo que solo ellos pueden solucionar.

Cuando selecciono la opción de soporte técnico me indica que mi garantía de 1 años se ha vencido.

iPhone 6s

Publicado el 24/08/2019 12:15 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/08/2019 08:12 a.m.

Hola JuanCruz181, aquí te dejo un enlace https://support.apple.com/es-es/HT201232 a la página oficial de Apple donde encontraras todos los teléfonos de contacto de Apple en función del país, busca el que corresponda a tu país y llámales para ver si pueden solucionarte cuanto antes el problema.

Si deseas hacerlo de manera online te dejo también el enlace a su página de soporte oficial https://support.apple.com/es-es


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2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/08/2019 08:12 a.m. en respuesta a JuanCruz181

Hola JuanCruz181, aquí te dejo un enlace https://support.apple.com/es-es/HT201232 a la página oficial de Apple donde encontraras todos los teléfonos de contacto de Apple en función del país, busca el que corresponda a tu país y llámales para ver si pueden solucionarte cuanto antes el problema.

Si deseas hacerlo de manera online te dejo también el enlace a su página de soporte oficial https://support.apple.com/es-es


25/08/2019 07:29 a.m. en respuesta a JuanCruz181

Hola!


Siguiendo este enlace puede llegar a tener un contacto directo con el soporte técnico. 


https://getsupport.apple.com


Sigue los siguientes pasos :


  1. Google -> soporte tecnico apple
  2. Mac o Iphone o Ipad ( con el producto que tenga el problema)
  3. Seleccione Id o icloud
  4. seleccione ->El tema no aparece
  5. Le preguntaran por lo que ocurre, ponga IMEI
  6. Selecciona lo que mejor le venga en el momento. 



Un saludo, 

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