Desde que actualicé el software en mi iphone X tengo mucho problemas de cobertura. No puedo recibir llamadas, sale apagado mi teléfono, en sitios en los que siempre he tenido cobertura. Alguien sabe cómo solucionarlo? Mi compañía ha comprobado que mi red móvil está bien, incluso he actualizado a ios 13.1.2 pero sigo con el mismo problema. Gracias
iPhone X
Si ponlo en Modo Avion varias veces que pueda que lo coja señal. El mio lo hizo asi, despues que tenia un dia entero sin señal, al dia siguiente, con el celular apagado, me levante lo encendi, sin señal, lo puse en modo avion y lo quite, cuando regrese de cepillarme lo encontre con señal.
Tengo el mismo problema desde Enero del 2020 y siguen sin dar solución. Ojala tengas mas suerte que yo. Yo lo que hago en vez de apagar tantas veces, lo pongo en modo avión unos cuantos segundos y vuelvo a quitar el modo avión.
Hola oc162,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Considera hacer estos pasos que han ayudado a otros usuarios con problemas de cobertura:
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
HACE 2 SEMANAS TENGO EL CEL SE ME ACTUALIZO AL IOS 13.4 Y SIGO CON PROBLEMAS DE COBERTURA
HAGO UNA LLAMADA SE QUEDA SIN SEÑAL.
UTILIZO UN POCO LOS DATOS SE QUEDA SIN SEÑAL
TENGO Q REINICIARLO DE 3 A 4 VECES POR DIA, POR FAVOR UNA SOLUCION
Me pasa exactamente lo mismo con mi iPhone X, nunca he tenido problemas de cobertura, y desde que actualicé a iOS 13.1.2 se va la cobertura y sale que el teléfono está apagado. Tengo que apagarlo y encenderlo de nuevo, pero sigue pasando lo mismo.
Podéis ayudarnos a saber que hacer o cómo arreglar el problema.
Gracias
Hola. A mi me pasa igual. Tengo un IPhone 8, y cuando hago una llamada y cuelgo, me quedo “sin servicio” y ya no puedo recibir llamadas. Tengo la versión iOS 13.1.2. He hablado con mi operadora q es Movistar y me han dicho q es un problema de apple, y que está ocurriendo con mucha gente. he hablado con técnicos de Apple y me han atendido muy mal, ni tampoco sabían nada del problema. Sorprendente....
Tengo el mismo problema. Desde que actualicé a ios 13, estoy teniendo auténticos problemas. Si estoy conectado con Wifi y recibo o realizo una llamada, cuando cuelgo, se queda el teléfono "Sin servicio". Tengo que ponerlo en modo avión y volver a quitarlo para que vuelva a coger la red móvil. Mi teléfono es un iPhone X. He hablado con el soporte técnico y lo único que ha hecho es marearme haciendo infinidad de pruebas que no valen para nada. El caso es que sigo igual y un compañero de trabajo, le pasa exactamente lo mismo. Espero que lo solucionen rápido.
Buenos días.
Veo que no soy el único que tiene el mismo problema. Desde el mismo momento que actualicé a iOS 13, cada vez que hago o recibo una llamada, al concluir esta, se queda el móvil “Sin servicio”. Lo apago con el modo “avión” y vuelvo a tener cobertura. Mi compañía es Movistar y parece que a más gente le está pasando lo mismo.
Por favor, que alguien solucione este problema.
Gracias.
Hola oc162,
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Solucionado, efectivamente restableciendo los ajustes de red ya funciona bien.
Un problema menos, ahora sólo queda que resuelvan también el problema que da al llamar con Siri que estamos hablando en este otro hilo: https://communities.apple.com/es/thread/250651648
Desde luego que pena de Apple, todos estos errores antes eran impensables.....
Me pasa lo mismo con mi iphone 11 Pro. Estoy desesperado. He cambiado ya 3 tarjetas sim y me pasa con todas. Por favor una solución ya.
Yo constato dos problemas en ios 13.2.2:
Sigue fallando, despues de actualizar anoche a la ultima versión y el fallo es mas que evidente, en una imagen se ve la cobertura cuando tengo el 4g activo, y en la otra cuando lo pongo en 3g. solo estuvo unos segundos en 4g si no, hubiera quedado sin servicio
Buenas tardes, por fin buenas noticias!!!
Acabo de actualizar a la 13.2.2 y el problema se soluciono con 4g Volte no y el wi fi activo no se queda mas sin servicio!!!
Por fin se tomaron el problema en serio!
Problemas de cobertura con ios 13
