Desde que actualicé el software en mi iphone X tengo mucho problemas de cobertura. No puedo recibir llamadas, sale apagado mi teléfono, en sitios en los que siempre he tenido cobertura. Alguien sabe cómo solucionarlo? Mi compañía ha comprobado que mi red móvil está bien, incluso he actualizado a ios 13.1.2 pero sigo con el mismo problema. Gracias
iPhone X
Hola a todos. Tengo un iPhone X y estaba desesperado con este mismo problema que se detalla en esta página. Al colgar una llamada, la hubiera hecho o me la hubieran hecho a mi, en el 95% de los casos el móvil se quedaba sin servicio. Durante bastantes días he tenido que estar muy pendiente para, según colgaba, acordarme de activar y desactivar el modo avión, para que de nuevo cogiera cobertura. El problema es que no siempre me acordaba así que cuando me quería dar cuenta igual llevaba horas con el móvil sin servicio... el caso es que después de esta desesperación, probé una cosa realmente sencilla y rápida, y ahora el móvil funciona perfectamente. Simplemente fui a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. La única desventaja de esto es que te borra todas las contraseñas de las redes wifi que puedas tener, pero es un mal menor teniendo en cuenta los problemas que he tenido durante un par de semanas con este tema de la cobertura. Espero que a los demás usuarios también les sirva esta solución, que por otro lado, ya podría haber comunicado Apple de forma oficial al vez que éramos tantos los usuarios afectados. Saludos,
Con la actualización que salió ayer, 13.2.2 se soluciona el problema de cobertura.
Intentar restablecer los ajustes de red. A mi así de momento no me da tantos fallos.
Es en: Ajustes > General > Restablecer > Restablecer los ajustes de red
Ya me decis
Mismo problema con Vodafone y desde la ultima actualización, la solucionan la que mencionan mas arriba, poniendo la opción de "Voz y datos" a 3G. Es lamentable esto, un movil que se supone de alta gama con estos fallos en lo mas básico que es recibir llamadas
Actualice, pero la falla continua de la misma manera, la única solución es poner en red 3G de esta manera no falla, pero por fuera de wifi se nota la lentitud de esta red.
hay que aguardar el parche para este error. Hoy reclame nuevamente y escalaron el caso al sector de ingeniería, esperemos tener suerte
Es un problema general. Apple me dijo que reconocían que se trataban de un problema en la actualización y que se solucionaría con la versión 13.1.2 pero no ha sido así. Puesto otra vez en contacto con el servicio técnico me pidieron disculpas de nuevo y me volvieron a reconocer que se trataba de un problema suyo en la actualización y me dieron como solución poner el dispositivo en modo 3G hasta que lo solucionasen. Como no me dieron fecha al respecto, si en esta semana no lanzan una actualización volveré a ponerme en contacto con ellos y les informaré de que tomaré acciones legales...y lo digo en serio!
Otra cosa curiosa es que cuando te quedas sin servicio. Si puedes hacer una llamada. Y hay menea pero lo que no se puede es recibir. Parece ser que es un problema del controlador. Es un tema de software. Y pasa con algunos operadores no con todos. Podéis probar a poner otra sim y verás como va perfecto como con Vodafone. Dicen que restaurándolo en 13.2 se soluciona. Mañana probaré. Yo llevo actualizándolo desde que lo tengo así que eso me queda por probar. Yo tengo un IPhone X de Abril de 2018. Mi mujer tiene un Xr y no le pasa y tiene mi mismo operador. Seguiremos indagando a ver...
buenas tardes, yo también tengo problema con la cobertura en ios13.2, lo que he echo para intentar solucionar el problema es lo siguiente,
hacer un reset de los ajustes de red y el wifi de casa, tengo dos señales una normal y la otra plus, pues lo he puesto en la normal y de momento llevo dos días y no me ha fallado.
saludos
Hola, a mi me pasaba lo mismo. Prueba a apagar el móvil, sacar la tarjeta sim y volver a meterla. A mi me funcionó.
La única forma es dejarlo fijo en 3g y el wifi sin pegas el fallo esta en el conflicto del 4 g , cuando cambia a 3 g en las llamadas
Solucionado mientras lo arreglan poniendo el 3G en vez de 4G
Un Hard reset, quitar la sim y volver a ponerlo. Y luego borrar ajustes de red.
Yo soy de Vodafone, iPhone 8, y a mi la actualización a IOS 13.2 no me ha funcionado. Lo único q lo ha hecho es poner Voz y Datos en 3G. Espero que os pueda ayudar. Un saludo
Has probado a poner Voz y datos en 3G?
Tenía el mismo problema. Tengo Iphone X, con vodafone, he actualizado hoy mismo a la versión 13.2.3 de IOS y parece que el problema está resuelto.
Un saludo,
Siempre me pasa cuando estoy en casa, donde nunca he tenido problema de cobertura, Iphone x y IOS 13.1.2, bueno pues haciendo unas comprobaciones, creo que el problema viene con el wifi de la casa activado, cuando estoy conectado al wifi y hago un uso normal del teléfono, hago una llamada, automáticamente se queda en buscando servicio, tengo que reiniciar el teléfono y empieza a funcionar de nuevo.
Llevo toda la tarde de hoy sin conectarme al wifi de casa y no me ha fallado el teléfono, el problema esta en la actualización ultima de IOS 13.1.2, nunca me ha pasado en el teléfono algo parecido o igual.
Hay un complico con el wifi y la red, solo creo.
Saludos
Problemas de cobertura con ios 13
