Mis fotos están corruptas

Desde la actualización de iOS 12, no recuerdo muy bien desde cuándo ocurrió, pero no podía cargar las fotos en su máxima resolución, ni tampoco verlas en Live. Simplemente se corrompieron dentro de mi iPhone. Curiosamente, algunas de estas fotos fueron transferidas a mi Apple Watch antes de que se corrompieran, y se ven bien ahí, pero desde el iPhone no, simplemente están muertas.

Pregunté en varias ocasiones al servicio técnico, pero no me supieron dar respuesta. Solo me decían "debe ser por iCloud", pero no, no tengo activada la sincronización con iCloud, y me decían que para solucionarlo debería reiniciar, desvincular a iCloud y volver a vincular, etcétera, pero nada de esto me sirvió.

Ahora, con iOS 13, estas fotos corruptas señalan lo siguiente "No se puede reproducir la Live Photo. No se pudo completar la operación. (Error de Cocoa -1)", por lo que busqué lo que significaba, y no llegué a nada concluyente.

Quisiera saber si es posible recuperar estas fotos, puesto que se vieron afectadas muchas de mis fotos favoritas, y si a alguien más le pasó y pudo solucionarlo.


Gracias

iPhone 7

Publicado el 5/10/2019 04:24 p.m.

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Preguntas similares

1 respuesta

6/10/2019 05:22 p.m. en respuesta a Nicolavados

Hola Nicolavados


Quizás una forma de recuperarla es Configurar iCloud en el iPhone, iPad o iPod touch, una vez configurado saber realizar Cómo hacer una copia de seguridad con iCloud.


Ahora accede a iCloud.com e intente ver si aparece las fotos e intenta descargártela.


Pruébelo y si tienes otra duda/consulta estaré encantado de ayudarte.


Un Saludo


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