Problema mancha blanca en Ipad Pro 10,5 de 2017

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Un saludo cordial

Aqui otro usuario con el mismo problema. Compré el ipad pro 10,5 a su salida en el 2017. Justo al año empecé a notar una mancha como la que muestra Robertctk y la lleve a un distribuidor autorizado de Apple. Alli me lo cambiaron por otra unidad que a la semana le salió una linea morada en el centro de la pantalla de borde a borde, con lo que lo volví a llevar y me entregaron la unidad que tengo actualmente. Nuevamente, al año de usarlo vuelve a aparecerme la mancha en el mismo sitio. La garantia ya caducó y no me he movilizado porque la primera vez estuve cerca de un mes y algo sin mi iPad, el cual utilizo para estudiar y no puedo quedarme sin el.

No hace falta decir que no se ha llevado ningun golpe, muy cuidado y siempre con funda y protector de pantalla. Pero aprovecho este comentario para informar que en los dos dispositivos que he tenido, ambos han aparecido la mancha blanca, y un tercero con problemas en la pantalla (linea morada)

Mismo problema por aquí. Tengo esa misma mancha en ese mismo modelo de iPad y en el mismo lugar desde hace 1 año aproximadamente. Lo llevé a apple y me indicaron que debería cambiar el panel de pantalla, pagando yo, no lo cubrían ellos. Veo que somos muuuuuuchos los que sufrimos esto, así que es evidente que es problema del aparato. A ver si nos plantean solución. Soy de España, por si acaso.

A mi me ha pasado exactamente lo mismo y reemplazar la unidad dos veces me das tú en garantía pero con esta última me ha vuelto a pasar ya fuera de garantía. Una vergüenza que un producto pro presente ese problema y Apple no lo reconozca y proponga una solución con el reemplazo de las unidades afectadas

Buenas tardes!

Hoy me he dado cuenta de que a mi iPad Pro de 10,5 le pasa lo mismo, mancha blanca más iluminada encima del botón home de 1,5 cm de diámetro.

Cuido el iPad con funda, nunca se me ha caído y prácticamente no sale de casa.

He mirado por si Apple tiene algún programa de remplazo de pantallas y no es así. Espero que como en otras ocasiones responda, porque parece que es bastante frecuente por lo que he podido mirar por internet.

Hola. Yo tenía el mismo problema hasta que dejó de funcionar la pantalla. Tampoco tuve caídas y estaba protegido por funda y cristal templado. Apple no asume su responsabilidad y no me ha reparado la avería. Una vergüenza, la verdad.

Yo estoy igual: primera mancha blanca en la pantalla resuelta en garantía y ahora, ya fuera de garantía, tengo La Mancha de nuevo.

Deberían hacer un programa de extensión de garantía para este tema. Una pena porque es un producto excelente que está “abandonado”.

Los usuarios del iPad pro 2017 nos hemos quedado abandonados. No nos engañemos, años y pico después sacaron iPads no pro más potentes, además del de 11 pulgadas... Para Apple pertenecemos al Plesitoceno.

lo mismo sucede con el nuevo iPad Pro, que quedará out en cuanto presenten el nuevo procesador del iPhone 12. El A12Z es una micro actualización del A12X. No vale la pena picar ahora.

apple debería asumir que con el iPad Pro 2017 la han pifiado, reconocerlo y dar una solución.

En el iPad Pro 10,5 del 2017 me ha aparecido la misma mancha blanca a unos dos dedos del botón !! Es una fuga de luz y muy molesto en fondo blanco !!!!!! NO HAY FORMA DE SOLUCIONARLO con actualización, reinicio, etc !!!!!! Apple debería de cambiar el dispositivo por otro nuevo !!!!!!! Hay ya disponible alguna medida en este sentido ? Muchas gracias

Buenos días, si Apple no da una solución en el soporte técnico como así parece podríamos agruparnos y presentar una demanda por vía judicial colectiva y denuncia ante la OCU. SON MUCHOS USUARIOS EN ESPAÑA AFECTADOS !!!!!

Hola! Pues yo también tengo la dichosa mancha. Para remata, en atención al cliente me dicen e insinúan que yo la he roto dándole un golpe sin darme cuenta... indignante. Que quizá una ligera presión y yo pero si se supone que es el mejor IPad y muy resistente!! Si hasta se puede pintar en el con el Pencil!! Me gustaría formar parte de la reclamación! Estaré pendiente, pensaba que estaba sola! ☺️

otro mas con el mismo problema y misma respuesta de Apple, vamos que se lavan las manos. He pasado por varias generaciones de Ipad y tengo casi todos los aparatos de Apple y nunca me ha pasado nada igual de sentirme abandonado con un producto “pro”. Alguien ha hablado con consumo o ha conseguido que le reparen la pantalla?

Es una vergüenza y más en un producto pro, bastante caro. Es un defecto de fabricación Apple debería de dar alguna solución. No se puede pagar más de 500€ por cambiar una pantalla por un problema generalizado que se sabe es de fabricación.

Yo tengo el mismo problema. Y parece que Apple no reconoce la incidencia. Debemos hacer una denuncia conjunta en OCU para que nos hagan caso. Es lamentable que un producto tan caro tenga este problema y Apple no lo reconozca.

La verdad es que muy mal por Apple en este sentido, con esto demuestran que la gama pro de la que tanto sacan pecho, no es tan pro como ellos pretennden vender, y que pasada la garantia si te he visto no me acuerdo.