Problema de Host.

De la nada comencé a experimentar fallas con Apple Music, pues cuando quiero poner canciones, me aparece una ventana que dice que ha sido imposible conectarse al servidor y algo del host. Ya reinicie mi iPhone, cerre todas las ventanas, cheque que el internet funcionara correctamente y dejo de aparecer la ventanilla, pero ahora las canciones se traban demasiado hasta que se detienen. Intenté con mas canciones y a todas les sucede lo mismo y Apple Music esta muy lento

Publicado el 6/01/2020 09:37 p.m.

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1 respuesta

13/01/2020 07:29 a.m. en respuesta a erick ivan

Hola erick ivan.


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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