Problema para cargas mac OS

Realice formateo a configuración de fabrica a mi mac e hice el borrado pero cambie a que quede con formato APFS, ahora no me deja istalar el mac os High sierra y tampoco me deja ver las otras opciones de formatos diferentes al APFS, que debo hacer?, pueden ayudarme?

iMac, macOS 10.13

Publicado el 12/01/2020 12:47 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/01/2020 12:48 p.m.


Hola edwing240,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder instalar nuevamente tu sistema operativo y ya que tu disco duro ya esta en el formato APFS, sera necesario que intentes los siguientes pasos:


Instalación de macOS en un volumen APFS


Busca un volumen “Datos” con el mismo nombre, por ejemplo, “Macintosh HD - Datos”. Si tienes ese volumen, selecciónalo. Luego, selecciona Editar > Eliminar volumen APFS en la barra de menús o haz clic en el botón para eliminar el volumen (–) en la barra de herramientas de Utilidad de Discos.

Cuando se te solicite que confirmes, haz clic en el botón Eliminar. No hagas clic en Eliminar grupo de volúmenes. Haz lo mismo para eliminar cualquier otro volumen que tengas en el disco de arranque, excepto el volumen llamado Macintosh HD.
Después de eliminar los volúmenes de datos, selecciona Macintosh HD en la barra lateral.
Haz clic en el botón o la pestaña Borrar y, luego, completa estos datos:
Nombre: Escribe el nombre que quieres que tenga el volumen después de borrarlo, por ejemplo, Macintosh HD.
Formato: Elige APFS o Mac OS Plus (con registro) para formatear como volumen de Mac. En Utilidad de Discos, se muestra el formato de Mac recomendado de forma predeterminada.


Si tu problema persiste, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/01/2020 12:48 p.m. en respuesta a edwing240


Hola edwing240,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder instalar nuevamente tu sistema operativo y ya que tu disco duro ya esta en el formato APFS, sera necesario que intentes los siguientes pasos:


Instalación de macOS en un volumen APFS


Busca un volumen “Datos” con el mismo nombre, por ejemplo, “Macintosh HD - Datos”. Si tienes ese volumen, selecciónalo. Luego, selecciona Editar > Eliminar volumen APFS en la barra de menús o haz clic en el botón para eliminar el volumen (–) en la barra de herramientas de Utilidad de Discos.

Cuando se te solicite que confirmes, haz clic en el botón Eliminar. No hagas clic en Eliminar grupo de volúmenes. Haz lo mismo para eliminar cualquier otro volumen que tengas en el disco de arranque, excepto el volumen llamado Macintosh HD.
Después de eliminar los volúmenes de datos, selecciona Macintosh HD en la barra lateral.
Haz clic en el botón o la pestaña Borrar y, luego, completa estos datos:
Nombre: Escribe el nombre que quieres que tenga el volumen después de borrarlo, por ejemplo, Macintosh HD.
Formato: Elige APFS o Mac OS Plus (con registro) para formatear como volumen de Mac. En Utilidad de Discos, se muestra el formato de Mac recomendado de forma predeterminada.


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12/04/2020 03:51 p.m. en respuesta a Marco.C

Marcos, esa instrucción de los manuales de Apple debe de estar obsoleta en algún punto. La configuración esa con un volumen ‘datos’ no sale por ninguna parte. Es lógico, porque lo primero que se crea es el dichoso ‘contenedor disk1’ dentro del que aparece el disco al que el usuario nombra. Así que nunca puede haber esa estructura de la figura en un disco APFS. Lo más curioso es que cuando restableces un disco tras un fallo, a menudo el contenedor, que debería estar prácticamente vacío, se carga con la misma información que el disco de usuario, lo que no he podido averiguar cómo resolver. Bien, digo lo misma información por el volumen de GB, porque además no puedes ver lo que hay.

Sugiero que se revise, y que el procedimiento de formateado (borrado) se mejore. Resulta casi imposible restaurar un disco APFS porque no sabes cómo, pero eliminas unos ficheros ocultos del arranque y no hay manera de encontrarlos. Y si restauras de un respaldo, pasa lo que te digo. Por cierto, los ISO de los OS X tampoco los incorporan y aunque los montes en un USB creado con terminal, tampoco los carga. Y si se pudiera adquirir un soporte tipo DVD como teníamos en Snow Leopard? Con aquello nunca me quedé colgado.

Un saludo.

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