Problemas al restaurar el historial de chats de WhatsApp

¿Alguien sabe que puedo hacer?

No puedo abrir WhatsApp, de la nada dejo de funcionar y siempre me manda la pantalla de recuperación de chats, aveces me comienzas a llegar los mensajes, los abro y de la nada se sale de la aplicación, tengo la 2.5 veces Tamaño disponible en iCloud como dicen los consejos de WhatsApp, ya lo instale y volví a desinstalar, me reconoce la copia de iCloud pero al terminar de cargar, se vuelve a cerrar y aparece esto

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 2/02/2020 08:29 a.m.

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1 respuesta

6/02/2020 12:08 p.m. en respuesta a HenryLeGrande

Hola HenryLeGrande,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este recurso por parte del desarrollador te puede ayudar con este inconveniente.


No puedo crear o restaurar una copia de seguridad en iCloud


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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