Hola no puedo actualizar mis aplicaciones porque voy me dice que el ID Apple fue comprado por otro iD Apple o reembolsado, yo siempre usé el mismo ID todo la vida
iPhone 5s, iOS 12
Hola paola127,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que estás presentando un error al momento de actualizar una aplicación en tu iPhone, dicho error hace referencia a que la aplicación fue adquirida con otro Apple ID o fue reembolsada.
Dado el caso, parece ser que hay un problema con la memoria temporal de la tienda. Para solucionarlo existen varias posibilidades.
Refrescar iTunes y App Store:
Reiniciar el dispositivo
Reinstalar la aplicación
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
Acabo de comprarme la MacBook Air y la App Store no me deja actualizar mis aplicaciones como Pages, Keynote y Numbers... necesito esas apps para trabajar y me gusta tenerlas actualizadas.
Me sale que: No puede actualizarse porque fue reembolsado o comprado con otro Apple ID.... cuando siempre uso el mismo ID, no tengo otro!. Es súper molesto
Hola BUENAS TARDES quería saber cómo puedo hacer para actualizar mis aplicaciones si mi apple ID no es el mismo con el que yo las descargue!!! Estoy desesperada no sé qué hacer, ya intente apagar el celular, reiniciarlo y no puedo desinstalar las apps ni volver a instalarlas al ser otro Apple ID, que puedo hacer?????
Yo compré Final Cut Pro y no puedo actualizarlo, el mensaje es que o bien se me reembolso o no se compró con la misma ID cuando siempre he utilizado la misma. He desinstalado el programa y al ir a apps solo me da la opción de comprarlo de nuevo, qué puedo hacer?
Una solución que funciona es pasarse a Android
Hoy llevé mi teléfono a un service de apple y ni siquiera ellos me pudieron resolver este problema. Increíble.
Estoy llamando por teléfono a Apple internacional y nadie es capaz de atender. Te tienen esperando 40 minutos para que cuelgues. Un desastre. Es tan difícil resolver este problema??
Quiero actualizar Whatsapp
Son varias aplicaciones que no pueden actualizar y es la misma nota.
Refresque iTunes y App Store, Reinicie el dispositivo y no funcionó.
Saludos y gracias
No puedo actualizar mis aplicaciones ya que me dice que han sido reembolsada o comprada con otro Apple ID
ya hice los procedimientos y sigue igual que debo hacer?
No me funcionó
Hola, disculpe yo ya hice los 3 pasos y al hacer el tercero no sé qué pasó pero me sale que debo de volver a pagar por la aplicación. Espero respuesta gracias.
Hola, compré un MacBook Air 2020 y al actualizar las aplicaciones dice que mi ID Apple, fue reembolsado o comprado con otro Apple ID.
¿Qué debo hacer?
Quedo esperando la respuesta. Gracias
Tengo una MacBook Air 2020, y para actualizar las apps de apple (keynote, pages, numbers y garage band) me sale el mismo mensaje... como puedo solucionarlo????
No puedo actualizar mis aplicaciones, me dice que mi apple ID fue comprado con otro apple ID
No puedo actualizar mis aplicaciones porque dice que mi ID Apple fue comprado con otro Apple ID
