No puedo actualizar mis aplicaciones porque dice que mi ID Apple fue comprado con otro Apple ID

Hola no puedo actualizar mis aplicaciones porque voy me dice que el ID Apple fue comprado por otro iD Apple o reembolsado, yo siempre usé el mismo ID todo la vida

iPhone 5s, iOS 12

Publicado el 2/02/2020 11:26 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/02/2020 05:44 p.m.

Hola paola127,

Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!


Entiendo que estás presentando un error al momento de actualizar una aplicación en tu iPhone, dicho error hace referencia a que la aplicación fue adquirida con otro Apple ID o fue reembolsada.


Dado el caso, parece ser que hay un problema con la memoria temporal de la tienda. Para solucionarlo existen varias posibilidades.


Refrescar iTunes y App Store:


    • Diríjase a Configuración > iTunes y App Store > Seleccione su Apple ID en Azul > Seleccione Desconectarse
    • Espere 1 minuto
    • Seleccione Iniciar Sesión e ingrese los datos de su Apple ID
    • Espere 1 minuto
    • Vuelva a intentar entrar a la App Store y realizar la acción que generaba fallos.


Reiniciar el dispositivo

    • Apague y vuelva a encender el iPhone, luego intente descargar la actualización nuevamente.


Reinstalar la aplicación

    • Si lo anterior no ha dado resultado, desinstale la aplicación que está dando problemas y vuelva a instalarla.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!

51 respuestas

14/06/2020 02:03 p.m. en respuesta a ale197

Gracias me funciono Perfecto tu solución - cambio de usuario y Actualizo todo y después cierro sesión y vuelvo a entrar con la que tenía antes y pronto todo solucionado espero que le sirva a otras personas actualizo todo y después cierro sesión y vuelvo a entrar con la que tenía antes y pronto todo solucionado espero que le sirva a otras personas también

25/08/2020 03:17 a.m. en respuesta a paola127

No me va a mí tampoco... a ver si lo arreglan porque lo de desinstalarse todo y reinstalar, además de ser una currada, no me parece seguro, me puedo quedar directamente sin la aplicación si lo que falla es la memoria de la tienda o que me pida el pago de nuevo

Así que espero a que arreglen sus servidores y mientras trabajar sin las actualizaciones.

Saludos!

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