Fallo reiterativo XS

Hola, compre un iphone XS de 64 Gb con Vodafone, aproximadamente a los 4 meses empece a tener ciertos cuelgues a la hora de realizar una llamada, en el momento de colgar se quedaba el movil bloqueado o bien no podia coger la llamada a pesar de darle a descolgar y se quedaba sonando y vibrando sin poder hacer nada, ni siquiera apagarlo, a las 2 horas igual se le pasaba. La tercera vez que le paso lo lleve a la tienda y despues de enviarlo (supongo que a apple) me dieron uno nuevo.

Pero al prepararlo para enviar: desconecto buscar mi iphone, y luego a darle borrar datos y se quedo colgado 45 minutos con la barra de progreso sin avanzar, y asi se envio... colgado intentando borrar los datos.

El nuevo a los 15 dias se bloqueaba cuando alguien me llamaba, era hablar, y al colgar se quedaba la pantalla con lo que aparece cuando cuelgas, a partir de ahi no se podia ni llamar ni recibir llamadas, ni leer mails, si funcionaba whatssap. Despues de 10 horas colgado, intento ver si hay una version mas actualizada de IOS pero no me funciona, ni con wifi ni datos, no me deja actualizar, no funciona tamposo eso, tampoco el app store, y ya me canse de probar mas cosas

Lo conecto al macbook y lo consigo actualizar y consigo que vuelva a funcionar, pero hago una llamada y vuelve a colgarse.

Lo llevo a la tienda y desactivo buscar mi iphone y hace lo mismo que el anterior, al darle borrar datos aparece la manzana y la barra de progreso y despues de 15 minutos sin avanzar, metemos el movil en un paquete y a apple o donde sea.

Esto me hace desconfiar totalmente de este modelo y pido a ver si seria posible otro modelo pagando la diferencia y me dicen que no.

Hasta cuando voy a tener que aguantar esto? pierdo mucho tiempo haciendo copias de seguridad, reinicios, vinculaciones de nuevo con dispositivos bluethoot...

Harto de que no se me de mas solucion que cambiarme el terminal por otro con el mismo fallo... es podible que en la tienda apple se me facilite otro tipo de solucion?