La semana pasada, con motivo del coronavirus, he tenido que aplazar la recogida de mi iPhone SE para reemplazar la batería. Hablé con DHL para aplazar la recogida pero ahora DHL me comunicación que tengo que solicitar una nueva recogida a Apple pero no se cómo hacerlo. ¿Alguien podría ayudarme?
Gracias!
Hola Chimpie,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
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¿Cómo puedo solicitar una nueva recogida para enviar a reparación mi iPhone?
