Restauracion de iphone 4, itunes no puede restaurar

Question

Nivel 1

8 puntos

Restauracion de iphone 4, itunes no puede restaurar

Hola! Tengo un Iphone 4 el cual quedo desactivado el dispositivo por que olvide el codigo de 4 digitos, cuando quiero restaurar desde Itunes, me pone "En estos momentos no hay software disponible para este iphone ,asegurate de que dispones de la ultima version de itunes e intentalo de nuevo" , tengo actualizada la ultima version Versión 12.10.4.2 pero no pasa nada, me sigue tirando el mismo error y no se puede restaurar, alguien que me ayude? desde ya muchas gracias por sus respuestas!

iPhone 4s, iOS 9

Publicado el 24/03/2020 02:07 p.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

24/03/2020 05:13 p.m. en respuesta a NicoO

De nada!! 😄

Ok. Quizás puedas descargarte la última versión de iOS que soporta tu iPhone desde la web de descargas de Apple: Apple - Soporte técnico - Descargas. Tu iPhone debería soportar iOS 7. Así podrás decirle a iTunes que restaure ese paquete de iOS en el iPhone.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

24/03/2020 04:23 p.m. en respuesta a NicoO

Hola NicoO!!

Es posible que tengas dificultades al restaurar tu iPhone por antigüedad, tanto del dispositivo como de la versión de iOS que soporta.

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 3

NicoO Autor

Nivel 1

8 puntos

24/03/2020 04:51 p.m. en respuesta a santigusa

Hola santigusa! Antes de llegar aca, me contacte con el soporte tecnico fue lo primero que hice y el fue quien me mando para aca a la comunidad a ver si encontraba alguna respuesta... por q no tenia los medios para explicarme que pasaba por que se estaban encargando de los modelos mas nuevos... en resumen no solucionó nada... sera que los software para estos modelos no los dan mas? te adjunto imagen de lo que me anda pasando, gracias santi!

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Answer 4

NicoO Autor

Nivel 1

8 puntos

24/03/2020 04:54 p.m. en respuesta a NicoO

obviamente el ios hace rato no se actualizaba por que ya no era compatible con las versiones nuevas, pero a mi con que se me restaure con una version mas vieja compatible no me importa, a mi me sirve que lo pueda usar

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Answer 5

NicoO Autor

Nivel 1

8 puntos

24/03/2020 07:10 p.m. en respuesta a santigusa

no pude encontrar la descarga en el link que me pasaste, no se si por burro que soy o por que no estan disponibles las descargas jajaj solo veo la informacion de las actualizaciones... busque en la web y encontre esto: https://www.actualidadiphone.com/enlaces-para-la-descarga-directa-de-ios-7-0/ estoy descargando el archivo e intentare instalarlo, si vos me podes explicar como restaurarlo con esto estaria eternamente agradecido! y muchas gracias por la ayuda!

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Answer 6

NicoO Autor

Nivel 1

8 puntos

24/03/2020 07:34 p.m. en respuesta a NicoO

bueno paso a contar... como si fuera cosa de mandinga, cuando vuelvo a entrar a itunes para ver si podia instalarle ese ios 7 que descargue, itunes directamente me dejo restaurar y actualizar a ios 9... como que hubieran habilitado el software o arreglado el error que tiraba itunes o que se yo, cuestion que pude restaurar.... muchas gracias santi por la intencion de ayudar y la buena onda! saludos y donde sea que estes cuidate mucho!

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Answer 7

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

25/03/2020 07:28 p.m. en respuesta a NicoO

De nada!! Es un placer charlar contigo 😄

Ok. Entonces, si iTunes te ha restaurado el iPhone a iOS 9, no tienes un iPhone 4. Tienes un iPhone 4s. Mejor 👍

Me alegra que lo hayas podido solucionar y gracias por compartirlo en la comunidad 😃

Igualmente, cuídate mucho 🙋‍♂️

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Answer 8

Vicky

Community Manager

26/03/2020 11:11 p.m. en respuesta a NicoO

¡Hola NicoO!

Bienvenido a la Comunidad de Apple en español. Muchas gracias por tu amabilidad y buenos deseos para el Colaborador Destacado santigusa - Colaboradores Destacados de la Comunid… - Comunidad de Apple. Con su conocimiento avanzado de la tecnología, santigusa siente una gran satisfacción sabiendo que tal conocimiento benficia a otros. Además, ofrece un trato fantástico en cualquier situación.

Cuíadate mucho tú también.

Un saludo,

El equipo de la Comunidad de Apple en español 🙋🏻‍♀️🙋🏻‍♂️

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Answer 9

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

27/03/2020 07:36 p.m. en respuesta a Vicky

Gracias Vicky!! 😄

Saludos!! 🙋‍♂️

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Restauracion de iphone 4, itunes no puede restaurar

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