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TU CUENTA AH SIDO DESACTIVADA EN ITUNES Y APP STORE.

Hace un tiempo me estaba viniendo un gasto de Apple, en la tarjeta que no sabía de qué era, entonces denuncié la compra en el banco. Resulta que después de desconocer esa compra, me bloquearon la cuenta y no me deja, actualizar y descargar aplicaciones en App Store y no me deja comprar memoria en ICloud para poder hacer los respaldos.

Lei que tenía que eliminar ese medio de pago y poner otro, pero tampoco me deja !

Que puedo hacer ? Necesito ayuda, por favor !

iPhone XS Max, iOS 13

Publicado el 26/03/2020 10:25 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/03/2020 04:07 p. m.

Buenas,


Si reportaste cargos no autorizados, el banco actúa consecuentemente. Si tu cuenta está desactivada, llama al soporte para solucionarlo Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Otro modo para revisar los cargos es siguiendo estos pasos Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/03/2020 04:07 p. m. en respuesta a Agustin_95

Buenas,


Si reportaste cargos no autorizados, el banco actúa consecuentemente. Si tu cuenta está desactivada, llama al soporte para solucionarlo Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Otro modo para revisar los cargos es siguiendo estos pasos Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

TU CUENTA AH SIDO DESACTIVADA EN ITUNES Y APP STORE.

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