Al ingresar a la app YouTube de mi Apple TV me permite ver videos generales, sin embargo al intentar reproducir videos musicales me dice siempre “se ha producido un error al cargar este contenido. Inténtelo de nuevo más tarde”. Además al intentar ingresar mis credenciales en Netflix insiste en que están incorrectas, pero en el navegador si ingreso sin problemas.
Hola LUISMIGUELCALI,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Los siguientes recursos pueden ayudarte a resolver los inconvenientes que presenta tu Apple TV.
Primero, recomiendo reiniciar el Apple TV.
Si luego del reinicio, el problema persiste, intenta los pasos de este enlace.
Restablecer o restaurar un Apple TV a la configuración predeterminada
Si el problema aún no se resuelve en las apps, recomiendo contactar a sus desarrolladores, para que estos puedan investigar tu situación más detalladamente. Este recurso te proveerá los pasos necesarios para contactarlos.
Cómo contactar con el desarrollador de una app
Para apps en el Apple TV
Si utilizas un Apple TV (3.ª generación), busca en Internet el nombre de la app para encontrar el desarrollador.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Espero que no sea una treta de Apple para cambiar el dispositivo por uno de generación más moderna. No entiendo como puedo ver videos de YOUTUBE en cualquier dispositivo, pero en APPLE TV no es posible. El equipo lo hemos comprado creyendo que cumplen unas determinadas funciones, y no es así. Es responsabilidad de APPLE buscar una solución a esta falla.
A mi me pasa lo mismo pero al intentar reproducir películas compradas en el iPad de mi hija 12.4.6 versión del iPad pero es en todas las películas compradas no me deja reproducir y el botón de descargar esta velado sin dejar descargarla ... que hago ....?..
Tengo un problema similar. Al cargar Netflix con el Apple TV sale el aviso: “PARA PODER REPRODUCIR ESTE CONTENIDO SE REQUIERE HDCP”. Ya reinicié, restauré, cambié cable HDMI y puertos de conexión y nada. Su ayuda, por favor
A mi me pasa mo mismo con el youtube, he restaurado el apple tv y hace igual. Y solo falla en apple tv, en android tv, iphone, ipad va bien
Tengo el mismo problema hace 4-5 dias
Tengo el mismo problema y este ya fue reportado también en por los canales del proveedor.
Pero esto comenzó de manera general hace 4-5 días.
Esa nota es del 2015, no creo que haga referencia a este problema
Me pasa lo mismo... por favor que no sea una mala jugada de Apple para comprar bueno equipo 😢 ojalá pronto nos den una solución .
Me pasa lo mismo... por favor que no sea una mala jugada de Apple para comprar un nuevo equipo 😢 ojalá pronto nos den una solución .
A mi netflix me funciona correctamente y tambien formatee el apple tv
Tengo el mismo problema y sigo buscando una respuesta, ya hice de todo incluso cambie de router y nada
Yo puedo usar el movil, minimizas el youtube y el movil es funcional, excepto si pones un video claro
Es verdad! Gracias por comentarlo. De cualquier modo, que no puedas usar directamente YouTube es una faena para los que no tenemos smart tv 😞😞
Ya hay solución? Es un drama
se ha producido un error al cargar este contenido apple tv
