Compré la suscripción de HBO para mi cuenta USA pero no me permite verla en otros países, me cobran igual y no tengo el servicio
Cómo hago para el retorno del dinero o alguna compensación
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Hola marcosimu,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes unas compra de una app por una suscripción que te gustaría cancelar ya que no tienes acceso en otra región que no es la que originalmente fue comprada.
Te pido que revises la información en el artículo siguiente para poder cancelar la suscripción
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Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
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