No puedo hacer la copia de seguridad en Itunes porque ''no tengo espacio en el PC'' o porque ''iphone se ha desconectado''

Necesito hacer una copia de seguridad en Itunes, pero cada vez que empiezo a hacerla me salta el aviso de que ''No hay suficiente espacio en el ordenador'' cuando tengo mas de 260GB disponibles en el PC, he probado mil cosas que he leído para poder hacerla pero nada funciona, si no me dice esto, me dice que ''el iphone se ha desconectado'', tengo la ultima versión de itunes, he probado a reiniciar el ordenador/iphone, he probado a hacer la copia en modo avión, incluso he probado a hacerla en dos PC distintos(portátil y de mesa), los dos con mas de 200gb de almacenamiento disponibles, en definitiva, todo lo que he leido...

Alguien sabe que mas puedo hacer para solucionar este problema?

Por cierto, también he borrado todas las fotos que tenia en icloud ya que he leído que por eso saltaba error de que el almacenamiento del PC estaba completo, pero tampoco ha servido para nada...

Muchas gracias...

Publicado el 7/04/2020 10:25 a.m.

Responder

Preguntas similares

1 respuesta

11/04/2020 12:20 p.m. en respuesta a tomcapp

Hola tomcapp,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si gustas, puedes revisar que tan grande es el respaldo o información guardada en la carpeta y nos puedes dar más detalles al respecto:


Encontrar respaldos de tu iPhone, iPad o iPod touch


También puedes crear una nueva cuenta de usuario e intentar ahi de instalar iTunes y hacer la copia de seguridad en la cuenta de prueba:


Crear una cuenta de usuario en Windows


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo hacer la copia de seguridad en Itunes porque ''no tengo espacio en el PC'' o porque ''iphone se ha desconectado''

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.