Ya van dos veces en que en la cuenta de fin de mes de mi tarjeta aparecen cargos de Apple.com/bill de origen desconocido para mí, revisé el historial de compras y suscripciones de mi dispositivo y no aparece absolutamente nada. No quiero seguir pagan por cosas que no sé de donde provienen. Pueden ayudarme?
Saludos desde Chile 🇨🇱
Buenas,
Puedes investigar a qué se debe ese cargo Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo desconocido en el estado de cuenta - Soporte técnico de Apple
Si tuvieras una suscripción, aparecería y podrías cancelarla en tu cuenta Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple
También puedes intentar un reembolso Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple Y añadir restricciones para evitar compras accidentales Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple
A su vez, si siguen sin aparecer será mejor llamar al soporte para detener los cargos desconocidos lo antes posible Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Apple.com/bill
