Mis certificados y problema con autofirma

Hola,


Estoy teniendo problemas para firmar con certificado digital en con la app autofirma de la junta de Andalucia.

Mi certificado está funcionando correctamente ya que lo he comprobado en la FNMT y además me permite acceder a servicios como la renta 2019. Sin embargo con autofirma cuando quiero firmar un documento me aparece el error "SAF19 no hay ningún certificado válido en mi almacen". Lo he intentado casi todo e incluso me han intentado ayudar desde un servicio de atención de la Junta de Andalucía.


Después de hacer diferentes comprobaciones respecto a validez, permisos, java, navegadores, etc, mirando en el llavero me pregunto si es posible que no funcione porque el certificado en cuestión aparece en " certificados" y no en "mis certificados". He intentado moverlo ahí pero no soy capaz. Y no se si es posible y si esto puede hacer la diferencia para que funcione.


Agradezco cualquier ayuda


Un saludo

MacBook Air 13", macOS 10.15

Publicado el 15/05/2020 01:25 a.m.

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1 respuesta

18/05/2020 03:33 p.m. en respuesta a Jaimeedufis

Hola Jaimeedufis,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el mensaje de error solo aparece al respecto a la aplicación "Autoafirma Junta de Andalucia", es muy probable que este comportamiento este relacionado solamente a esta aplicación. Recomendaría contactar con el desarrollador de esta app para obtener ayuda de los expertos en esta aplicación.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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