Linea verde en la pantalla iPhone X

Me ha salido una línea verde en la pantalla de iPhone X. El iPhone X me lo dieron nuevo en un cambio en garantía en diciembre de 2018; pero la primera compra la hice en diciembre de 2017. Ósea el que me dio nuevo el servicio técnico aún no hace los 2 años. ¿Responde Apple de la reparación., el teléfono no tiene ningún otro deterioro, pues es un defecto de la marca que nos toca a muchos por lo leído?

iPhone X, iOS 12

Publicado el 25/05/2020 02:36 p.m.

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2 respuestas

30/05/2020 05:34 a.m. en respuesta a Yanopongomas

Hola Yanopongomas,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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