Numero Serie Iphone X

Buenos dias.

Tengo un Iphone X comprado en la web de apple a finales de 2017, parte del táctil de la pantalla ha dejado de funcionar y veo que es error técnico y la reparación en gratuita.

Al intentar meter el numero de serie me da siempre error y no me deja continuar, el imei igual.

Como puede ser que un Iphone comprado en la tienda oficial diga que el Número de Serie es erróneo y como se puede solucionar.

iPhone X

Publicado el 1/06/2020 03:42 a.m.

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6/06/2020 08:17 a.m. en respuesta a Mabad

Hola Mabad,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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