No puedo actualizar las app ya q dice q mi cuenta fue desactivada
No puedo actualizar mis App ya q la cuenta dice q esta desactivada. Q puedo hacer
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
¡Hola Marylis!
Te doy la bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple, con gusto te puedo ayudar :)
Si no puedes usar tu App Store correctamente y aparece un mensaje mencionando que tu cuenta fue desactivada, necesitarás contactarte con el Soporte técnico de Apple para que te puedan ofrecer ayuda con este problema (Que por lo general es causado por un problema con un método de pago de tu Apple ID).
Espero que esta información te permita obtener una pronta solución. Si hay algo más en lo que te pueda ayudar, solo avísame.
¡Saludos!