Buenas tardes. Me llegó un correo de Apple informado por una compra gratuita de 3 días de una App q no encuentro en el App Store y que en 3 días me cobraran 37.900

Question

Nivel 1

4 puntos

Buenas tardes. Me llegó un correo de Apple informado por una compra gratuita de 3 días de una App q no encuentro en el App Store y que en 3 días me cobraran 37.900

buena tarde, me llegó un correo de n.apple.com confirmando una suscripción que no he hecho de una App gratuita por 3 días y q después me cobraran $37.900 cada semana a partir del 30 de junio. La tal App se llama Pro Weekly y en los datos está los 4 dígitos de mi tarjeta de crédito

Dicha App no aparece en el

app Store

me pueden orientar que debo hacer?

muchas gracias

iPhone 11

Publicado el 27/06/2020 02:03 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

27/06/2020 03:57 p. m. en respuesta a Danymd2

Buenas,

Bien el correo es falso ó sin querer te suscribiste a un servicio con prueba gratuita que se renovará si no lo cancelas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple

Si no aparece la suscripción, entonces el correo es falso y no viene de Apple. No abras ningún enlace, sólo envíalo a reportphishing@apple.com

Echa un vistazo a Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple y Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

De otra forma, contacta con el soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Buenas tardes. Me llegó un correo de Apple informado por una compra gratuita de 3 días de una App q no encuentro en el App Store y que en 3 días me cobraran 37.900

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