Este el siguente error que me sale al querer actualizar
error al descargar la información del instalador en el volumen de destino, cuando quiero descargar ya sea mojave o catalina...tengo una macbook pro mediados del 2014
MacBook Pro 13″, OS X 10.10
Hola Torinotsx77,
¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple!
Lamento mucho escuchar que estas teniendo problemas instalando MacOS en tu equipo ya que es importante que los equipos estén actualizados para su uso optimo. Con esto dicho con mucho le voy a proporcionar información que le podría ser de gran ayuda.
Primeramente le recomiendo que revise si el disco tiene algunos errores utilizando la funcion de Utilidad De Discos y corriéndole un diagnostico al disco para que si existen errores se puedan corregir. Siga los pasos de Cómo reparar el disco de una Mac con Utilidad de Discos
Adicionalmente puede seguir estos pasos Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS para instalar el MacOS desde el Modo De Recuperación.
Si el problema continua por favor contáctenos nuevamente por medio de https://getsupport.apple.com y con mucho gusto le seguiremos ayudando.
Saludos Cordiales
Estuve lidiando con este problema por una semana con una Mac book pro 2019. Intente cambiar la fecha por terminal con el código date y nada. Lo último que hice fue usar el time machine pero el último respaldo no me funcionó. Viendo en las unidades de disco que crea el sistema esta base system fíjate que cuando entras a la unidad desde la utilidad de disco dice una versión de macOS. Cuando inicies el time machine fíjate que estes restaurando la misma versión que dice el base system. Con otras versiones daba un error que decía que la tarea no se pudo completar por un error. Espero les sirva.
SOLUCION: el pendrive no sirve para quienes tengan chip T2, ya que no les permitira bootear externamente hasta que luego desactiven esa opcion en utilidad de seguridad con comand + R luego de que instalen el osx, el proceso es el siguiente: entran por command + R, sin instalar nada, van a terminal, escriben date y enter, les dara otra fecha, no la exacta en donde estan ustedes, DEBE SER LA FECHA DE DONDE ESTAN, ni otra ni vieja ni nada, la actual en su localizacion: si la fecha es 28/09/20 14.00 hs deberia quedar asi: date 092814002020 y enter ( mes-dia-hora-minutos-año completo ), pongan date para corroborar, saldra la fecha correcta y ahi instalaran!! luego si no deja bootear por externo, deben ya teniendo el sistema instalado, bootear cpn command + R, ir a seguridad, les pedira el user y pass del sistema instalado y desactivan las opciones de booteo. y listo, una semana llamando y luchando. cualquier cosa, me contactan mactek.com.ar. Espero que les sirva a todos y a Apple.....
Gente, no entiendo por que no leen.... ya puse la solucion 2 veces pero, agradecen el post de otro, la cual no es la solucion real, primero, instalar desde un pendrive o disco externo es lo basico, si no tenes internet o en este caso falla, ya que hace meses apple tiene un problema con el servidor que no baja el osx y tira errores, en toda maquina y modelo, macbook, macmini etc.... salvando esto, la solucion es instalarlo mediante usb, pero eso es lo de siempre. El problema REAL ES CON MACBOOK CON CHIP T2, EL CUAL ESTA BLOQUEADO PARA BOOTEAR EXTERNAMENTE, POR ENDE DEBEN SEGUIR AL PIE DE LA LETRA LA SOLUCION QUE COMENTE, QUE ME PASO A MI, Y HABLANDO MIL VECES CON APPLE Y PROBANDO SOLUCIONE, EN ESTE CASO Y PUEDE SERVIR LOS QUE NO TENGAN CHIP T2, PERO USB ES LO PRIMERO Y OBVIO, EL PROBLEMA ES QUE CON EL T2 NO SE PUEDE BOOTEAR SOLO ONLINE, ENTONCES DEBE LEER MI POST, CON EL TEMA DE FECHAS, UNA NUEVA QUE HICE ADEMAS DE LA FECHA ACTUAL DE DONDE RESIDAN ES PONER DE OTRO AÑO, TIRA EL ERROR Y A LA SEGUNDA VEZ BAJA SIN PROBLEMAS, YA AYUDE A 4 PERSONAS QUE ME CONTACTARON Y OTROS CLIENTES Y SE PUDO INSTALAR, PERO ESTA ES LA SOLUCION, LO DEL USB EXTERNO ES LO BASICO, ESTAMOS HABLANDO SIEMPRE DEL CHIP T2 QUE NO DEJA BOOTEAR, Y A LOS QUE LES SIRVIO PONGA COMO UTIL, ESTOY LEYENDO LO MISMO UNA Y OTRA VEZ. AHORA S ELOS COPIO, DE NUEVO VEO Q NO LEEN, YO ESTUVE 2 SEMANAS, Y ME SIRVIO LEER.
Bueno yo tengo dos macbook pro una de 13 inch del 2012 y otra igual 13 inch retina del 2019, esta ultima me estaba dando problemas para instalar el sistema operativo y no podia, lo resolvi muy facil hice una copia con time machine de la vieja del 2012 y procedi a instalar con time machine en la nueva lo que realizo sin ningun problema luego actualice el catalina macOS y problema resuelto por lo que mi recomendacion es que busques algun amigo te cree un usuario en su maquina y haga una copia con time machine y luego instala desde esa copia y problema resuelto, yo soy nuevo en apple pero tengo mas de 25 años de experiencia como usuario en windows, y garantizo que esta solucion funciona. "***"@gmail.com para cualquier pregunta.
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También lo hice desde un iPhone y no funciono, incluso compré un usb a red y tampoco, el problema es que los servidores están con problemas
el link que envías es una aplicación online, danos detalles de tu sistema y de la actualización.
Hola el servidor está con problemas y en vez de descargar 7 gb descarga algo de 200 mb
Prueba lo que comenta pablo arriba. Yo estaba igual que tú. Instala desde la imagen y lo logras. Fue la única solución
Estoy sufriendo con lo mismo, quise bajar espacio que no tenia, me puse a reiniciar de fábrica y ahora me sale ese mensaje. No puedo reiniciar la máquina y me estoy enloqueciendo.
instale la big sur y me dio más problemas que soluciones.
mal para mi mac. Necesito ayuda
tengo el mismo problema, instale la beta de Big Sur, me fue muy mal y estoy intentando regresar a Catalina, pero no hay documentacion de como resolver este problema. Apple nos esta dejando abandonados
Tengo una MacBook Pro 2020, recien comprada en una tienda Apple el dia de ayer. Al actualizar a la ultima version de Catalina su comportamiento fue inusual. No habia instalado ningun software adicional.
He probado todo lo posible y nada, ahora tengo un computador de mas de $3000 dolares sobre la mesa que no puedo usar.
Apple corrige tus problemas de una vez por todas!!!! Mucho diseño, poca funcionalidad.
Amig@st todos... soy de Chile y tengo el mismo problema, he borrado, particionado, eliminado, etc etc pero me sigue apareciendo el mismo mensaje, incluso uno que dice QUE SE ESTA DESCARGANDO INFORMACION IMPORTANTE QUE EN ESTOS MOMENTOS NO ESTA DISPONIBLE. Espero alguien pueda darme una mano.
Saludos!
Hola, realmente agradeceria tu ayuda, resetie mi macbook air 2020 de fabrica y ahora no me deja insatlar el sistema operativos porque me sale el mismo error y no entiendo los pasos a seguir.
Desde ya gracias
HE LLAMADO MAS DE 20 VECES AL SUPPORT, Y NADIE SABE COMO RESOLVER ESTE GRAVE PROBLEMA QUE TENEMOS MAS DE 300 USUARIOS DE MAC.
POR FAVOR, NECESITAMOS UNA SOLUCION AHORA! HEMOS ESPERADO ESTO DESDE JULIO DE 2020!!!
HASTA CUANDO ESPERAMOS?
Gracias!
No puedo actualizar sistema operativo
