No puedo actualizar sistema operativo

Este el siguente error que me sale al querer actualizar


error al descargar la información del instalador en el volumen de destino, cuando quiero descargar ya sea mojave o catalina...tengo una macbook pro mediados del 2014

MacBook Pro 13″, OS X 10.10

Publicado el 2/07/2020 05:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/07/2020 07:51 a.m.

Hola Torinotsx77,


¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple!


Lamento mucho escuchar que estas teniendo problemas instalando MacOS en tu equipo ya que es importante que los equipos estén actualizados para su uso optimo. Con esto dicho con mucho le voy a proporcionar información que le podría ser de gran ayuda.



Primeramente le recomiendo que revise si el disco tiene algunos errores utilizando la funcion de Utilidad De Discos y corriéndole un diagnostico al disco para que si existen errores se puedan corregir. Siga los pasos de Cómo reparar el disco de una Mac con Utilidad de Discos


Adicionalmente puede seguir estos pasos Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS para instalar el MacOS desde el Modo De Recuperación.


Si el problema continua por favor contáctenos nuevamente por medio de https://getsupport.apple.com y con mucho gusto le seguiremos ayudando.


Saludos Cordiales


Preguntas similares

133 respuestas

21/09/2020 11:25 a.m. en respuesta a Torinotsx77

Igual aquí.

Estoy en el Yosemite por defecto y no pude actualizar a Catalina, me sale éste mismo mensaje: "error al descargar la información del instalador en el volumen de destino"

Jamás volveré a instalar ninguna beta. Es terrible. He intentado de todo.

Y tengo pensado llevarlo al técnico como última opción, pero si alguien sabe la solución por favor, díganos.

23/09/2020 07:33 p.m. en respuesta a augusto242

Tuve el mismo problema, cambie la fecha al año 2019 en la terminal de secuencia con el comando:

date 0923101019

el formato es [MMDDHHmmAA], luego reinicié y volví a la fecha actual.

Me instaló Mac OS High Sierra, pero aun así no puedo actualizar a Catalina. Al menos tengo SO por el momento.

al intentar actualizar me sale el siguiente error :

  • Error al descargar la información del instalador al volumen de destino.

23/09/2020 07:50 p.m. en respuesta a AlexzG

Ya lo solucioné, logre pasar por alto ese error pasándome internet desde el iPhone (luego descargue el SO con el WiFi de la casa) pero aún así al momento de instalarlo la Mac se reiniciaba una y otra vez tirando un error nuevo. Así que descargue una imagen dmg de Mac Catalina desde una pagina externa, en una pc con windows hice un usb booteable y desde ahí lo instale. Después lo actualicé como de costumbre.

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