Este el siguente error que me sale al querer actualizar
error al descargar la información del instalador en el volumen de destino, cuando quiero descargar ya sea mojave o catalina...tengo una macbook pro mediados del 2014
MacBook Pro 13″, OS X 10.10
Hola Torinotsx77,
¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple!
Lamento mucho escuchar que estas teniendo problemas instalando MacOS en tu equipo ya que es importante que los equipos estén actualizados para su uso optimo. Con esto dicho con mucho le voy a proporcionar información que le podría ser de gran ayuda.
Primeramente le recomiendo que revise si el disco tiene algunos errores utilizando la funcion de Utilidad De Discos y corriéndole un diagnostico al disco para que si existen errores se puedan corregir. Siga los pasos de Cómo reparar el disco de una Mac con Utilidad de Discos
Adicionalmente puede seguir estos pasos Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS para instalar el MacOS desde el Modo De Recuperación.
Si el problema continua por favor contáctenos nuevamente por medio de https://getsupport.apple.com y con mucho gusto le seguiremos ayudando.
Saludos Cordiales
el problema se soluciona cambiando la fecha a través del terminal con el siguiente comando
date -u (mes)(día)(hora)(min)(año)
ejemplo: date -u 0925135020
25 de sept de 2020 13:15 hrs.
tenía el mismo problema lo solucione actualizando la hora.
espero les sirva Saludos
Andres
El orden que me funciono es:
me encontré otro problema, después de hacer esto, no se puede encriptar el disco, vuelve al inicio de todos estos errores
Hola,
Si no pudieron resolver aun, esto es lo que pasa:
El error que indica que "no se puede descargar la información al volumen de destino", es debido a un problema en la imagen del arranque "Base System", no les podría decir que problema es exactamente pero si observan el registro del instalador notaran que hay una cantidad de errores al intentar acceder a ciertos archivos de ese volumen. Puede que se haya corrompido o tenga errores cuando se realizo la actualización.
Yo intente cambiar de red, usar DHCP, incluso del celular y seguía saliendo ese error. En ocaciones si llegaba al paso de contrato de licencia y descargaba el sistema pero se reiniciaba con error. Hasta llegue a borrar la unidad HDD por completo, ni asi.
Lo que necesitan es el instalador externo del sistema que requieran, en mi caso Mojave, en un USB o un SD.
Como no tenia lo que hice fue instalar el sistema original con el que venia. (Shift+Option+Cmd+R).
Seguí los pasos de Cómo crear un instalador ejecutable para macOS - Soporte técnico de Apple.
Y con ese medio pude instalar el sistema al fin.
Yo lo pude arreglar finalmente lo que necesite fue lo siguiente/
Consulta... hice el disco de arranque peor en el menú, luego de presionar OPTION no me aparece el disco de arranque. Probé con un pendrive como conjunto disco externo. Quien pueda guiarme para solucionar se lo agradecería.
Tengo el mismo problema..., intento reinstalar Catalina, ya que después de instalar una actualización quedo funcionando mal y ahora no puedo ocupar el equipo y quiero instalar mediante un USB y me dice que esta bloqueado el arranque con otro dispositivo, intento desbloquear y me dice que no existe ningún administrador... así que estoy de brazos cruzados.
amigos, la solucion es la siguiente:
descarguen la imagen de catalina desde una fuente confiable, por ejemplo y ojo con esto, yo tengo la imagen que se llama catalina10.15.16.dmg, ojo con el nombre para que lo recuerden.
luego copien el dmg a un pendrive y pongan el nombre al pendrive "respaldo" (sin comillas)
teniendo copiado el dmg vayan a la computadora y introduzcan el pendrive, deben encender el mac con comando + r, luego cuando cargue la instalacion normal vayan a la terminal, en terminal escriban lo siguiente:
ls -l /Volumes
eso es para listar y verificar el pendrive conectado:
luego escriban:
ls -l /Volumes/respaldo
luego verificamos el archivo de instalacion del pendrive: (recuerden el nombre del instalador)
hdiutil attach /Volumes/respaldo/catalina10.15.16.dmg -noverify
luego debemos formatear la unidad disco duro con el siguiente comando:
diskutil partitionDisk disk0 GPT APFS MacOS R
luego correr el siguiente comando:
/Volumes/install/run
eso quiere decir que ejecutaremos la instalacion por medio del terminal, si todo sale bien deberia correr un porcentaje, luego el equipo se reinicia, en caso que salga un simbolo de un circulo deben apagar y solo encender la mac, no deben sacar el pendrive hasta que termine la instalacion.
suerte amigos.
Francisco con un pendrive tienes que, ademas de copiar el instalador del sistema, configurarlo como disco de arranque.
Esta guia te ayudara a crear el pendrive de forma correcta.
Cómo crear un instalador de arranque para macOS - Soporte técnico de Apple
Hola a todos, tuve el mismo error y ya logre solucionarlo luego de una larga batalla. Espero que les sirva esta solución para los que aún presenten el problema.
error: "Error al descargar la información del instalador en el volumen de destino"
Me quede sin sistema operativo macOs por que formatie el disco, no funciono la recuperación de cmd+R. (descargue directo de apple OS X (Capitan) que era el que venia con mi equipo por defecto.
Luego, de la App Store descargue Catalina pero me aparecio el famoso "Error" investigando un poco los OS desde la versión "Sierra" y anteriores.. trabajan con un sistema de formato HFS+ y las posteriores de "High Sierra" hasta "Catalina" el disco trabaja con formato APFS por lo que no permite estando en Capitan pasar a Catalina desde la actualización por App Store. Solamente funciona convirtiendo un USB booteable con la imagen del sistema
Con esto debería estar solucionado.
Espero que les sirva.
Saludos,
Lo pude solucionar, efectivamente tienes que cambiar a APFS, pero antes de borrar tienes que desmontar y luego borrar, una vez hecho eso te vas a la instalación y de esa forma pude superar el error que no me dejaba instalar. Gracias
Primero descargue el OS desde este enlace ( se descarga con e nombre de autoinstall.10.15.6.00.dmg)
https://drive.google.com/file/d/18o6KdYYAnIXRuvd1jNa-3nRrIuM8Cwut/view
Luego de la descarga le cambie el nombre al archivo DMG (autoinstall.10.15.6.00.dmg) colocando el que Pablo pone en la guía que es :
catalina10.15.16.dmg
luego copien el dmg a un pendrive y pongan el nombre al pendrive "respaldo" (sin comillas) y sigan la guía de Pablo
teniendo copiado el dmg vayan a la computadora y introduzcan el pendrive, deben encender el mac con comando + r, luego cuando cargue la instalacion normal vayan a la terminal, en terminal escriban lo siguiente:
ls -l /Volumes
eso es para listar y verificar el pendrive conectado:
luego escriban:
ls -l /Volumes/respaldo
luego verificamos el archivo de instalacion del pendrive: (recuerden el nombre del instalador)
hdiutil attach /Volumes/respaldo/catalina10.15.16.dmg -noverify
luego debemos formatear la unidad disco duro con el siguiente comando:
diskutil partitionDisk disk0 GPT APFS MacOS R
luego correr el siguiente comando:
/Volumes/install/run
eso quiere decir que ejecutaremos la instalacion por medio del terminal, si todo sale bien deberia correr un porcentaje, luego el equipo se reinicia, en caso que salga un simbolo de un circulo deben apagar y solo encender la mac, no deben sacar el pendrive hasta que termine la instalacion.
suerte amigos.
En esta Guía Copio el Texto de Pablo .
Hola. no se bien si ya pudieron resolverlo, pero a mi me paso con una touch 2018 y estuve todo un dia renegando hasta que pudimos encontrar la causa y su consecuente resolucion. El problema esta en la hora definida.
dentro de la utilidad de discos deben ejecutar el comando "date" en la terminal y revisar que la hora sea la correcta para el lugar donde se encuentran.
En caso erróneo, para argentina( UTC-3) deberán ejecutar lo siguiente:
date 101217342020
Posterior a eso, ejecuten "date" para asegurarse que quedo OK y ahora si, prueben volver a reinstalar. Puede ser que la primera o la segunda siga dando el error, pero no se rindan, que funciona bien.
Espero haber ayudado
Esta es una solución estándar, pero el problema que presentamos no lo es. Creo que Apple debería atender este problema que tenemos muchos
Luego de 10 min se instala y se apaga en forma de loop
SOLUCIONADO!!!! muchas gracias Andres, funciono completamente, eres un crack
sin embargo, el comando deberia ser: sudo date -u 0925135020
No puedo actualizar sistema operativo
