Hola porfavor necesito si ayuda con respecto a una aplicación que me he descargado

Me descargue un aplicativo. Me dijeroN que luego de tres dias de la descarga se renueva y me carga automáticamente el costo por un año. Aún no han pasado los tres dias y ya me cobraron un montón de Plata. No deseo ese aplicativo por favor ayuda

iPhone 8, iOS 13

Publicado el 27/07/2020 12:28 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/07/2020 01:30 p.m.

Buenas,


Las suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan 24h antes de que termine el periodo de prueba, pasos: Ver o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Si no estás de acuerdo con el cobro, puedes intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, quizás quieras contactar con el soporte para más ayuda iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/07/2020 01:30 p.m. en respuesta a iñigo66

Buenas,


Las suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan 24h antes de que termine el periodo de prueba, pasos: Ver o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Si no estás de acuerdo con el cobro, puedes intentar una devolución Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, quizás quieras contactar con el soporte para más ayuda iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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