Hola, hace unos 2 meses Mi disco seagate se extrae mal al mover mi MacBook Air 2015 Y luego no vuelve a leerse y cuando la voy a apagar la pc causa un error. He reportado todos los errores que fueron 2 o 3
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Hola agostina212,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.
Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac
Finalmente, es posible que el error se deba a una falla a nivel del controlador USB del disco externo. Puedes intentar conectarlo a otro ordenador y verificar si puedes reproducir el error en éste.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola agostina212,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.
Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac
Finalmente, es posible que el error se deba a una falla a nivel del controlador USB del disco externo. Puedes intentar conectarlo a otro ordenador y verificar si puedes reproducir el error en éste.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Mi disco externo se desconecta solo
