Bluetooth no disponible en imac A1419 comprado el 16-11-2017. Número de parte MNE92Y/A
Buenas tardes. El 16-11-2017 adquirimos este equipo, con bluetooth 4.2.
No sabemos precisar muy bien si al instalar Catalina o bien los airpods de Apple, el bluetooth del equipo dejó de funcionar. Hemos intentado aplicar todos los remedios de software recomendados a través de las redes, pero es imposible activar el bluetooth. El símbolo del servicio en la barra superior de la pantalla aparece con una linea quebrada por encima y es imposible abrir el desplegable que muestra las operaciones posibles a realizar.
Llegado a este punto, llegamos a la conclusión de que el problema era de hardware. Hemos abierto el equipo y desmontado la tarjeta wifi-bt 4.2. La referencia de esta parte es BROADCOM 200-128013-020_02 ó BCM943602CDPAX_2. Lo curioso es que esta pieza es imposible encontrarla en el mercado, a cuantos sitios acudo figura como agotada.
En esta situación tengo dos preguntas:
1.- ¿Dónde puedo encontrar el repuesto y por qué está agotado en el mercado?
2.-¿Puedo emplear una tarjeta BROADCOM 200-128013-0020_01 que corresponde a BT 4.1?
Agradeceré cualquier orientación respecto a este problema. Mientras el equipo está desmontado esperando solución.
Muchas gracias.
iMac Pro