Error en reinstalación de macOS Catalina

Al momento de intentar instalar el macOS Catalina en Macbook Pro 2012, selecciono el disco en donde lo quiero instalar y me sale "Este disco está bloqueado", en la página que recomiendan para desbloquearlo dicen que piden una contraseña al darle click, a mi no me pide nada y sale opaca la opción y por eso no se le puede dar click.


MacBook Pro 13″, macOS 10.14

Publicado el 19/08/2020 04:35 p.m.

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5 respuestas

20/08/2020 03:39 p.m. en respuesta a juancamiloh

Buenas, gracias por preguntar en la Comunidad de Apple.

Mi nombre es rubillo y es un gusto responder a su pregunta.


En este caso se recomienda que tuvieras una copia de seguridad del disco. En el caso de que pudieras entrar a la versión de macOS anterior con una partición podrías regresar y hacer una copia de seguridad:


Realizar una copia de seguridad de tu Mac con Time Machine - Soporte técnico de Apple


O en el caso de que no quieras hacer una copia o ya la tuvieras, prosigamos.


Lo que vamos a hacer es borrar el disco duro con las utilidades de macOS, por eso necesitábamos la copia de seguridad.


  1. Pongamos el mac en modo de recuperación: Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple
  2. Selecciona Utilidad de discos.
  3. Ve a la parte de visualización.
  4. Selecciona mostrar todos los dispositivos.
  5. Selecciona tu Apple SSD o donde tengas instalado la versión de macOS.
  6. Selecciona borrar.
  7. Y ponga las siguientes configuraciones: Nombre: El que usted dese, Formato: APFS, Esquema: Mapa de particiones GUID.
  8. Confirme presionando en borrar.
  9. Todo listo


Ya puede seguir con la instalación de macOS Catalina:


Cómo actualizar a macOS Catalina - Soporte técnico de Apple


Espero que le allá resultado útil esta respuesta puede marcarlo en el botón de útil para apoyarme a seguir ayudando a la Comunidad Apple.

Atentamente, Rubillo

21/08/2020 02:54 p.m. en respuesta a juancamiloh

Buenas, lamento mucho que todavía siga con el inconveniente.


El error seguramente es porque no fue seleccionado el formato APFS, que por lo visto a usted no le sale esta opción.

macOS Catalina necesita para funcionar un volumen con APFS.


Probemos otra cosa:

  1. Volvamos a entrar en el modo de recuperación de macOS: Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple
  2. Seleccione Utilidades de Disco
  3. En la barra de menús seleccione Edición
  4. Ahora pulse en Convertir a APFS
  5. Todo listo


Si esto no funciona probemos a hacer como la vez anterior, pero con fotos incluidas para que usted entienda:

  1. Volvamos a entrar en el modo de recuperación de macOS: Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple
  2. Seleccione Utilidades de Disco
  3. Seleccione el apartado de Visualización y cámbielo a mostrar todos los dispositivos:

4. Seleccione su APPLE SSD o el disco duro raíz del mac:

5. Ahora seleccione borrar:

6. Y por último ponga las siguientes opciones y confirme con el botón borrar:


SI esto no soluciona el problema lo único que puede hacer es ir a una Apple Store o Establecimiento Asociado con Apple o contactar con el soporte técnico de Apple, le dejo los teléfonos disponibles y un enlace directo para solucionar problemas:



Gracias por preguntar en la Comunidad de Apple.

Atentamente, Rubillo

22/08/2020 06:32 p.m. en respuesta a Rubillo

Muchisimas gracias Rubillo, despues de tanto intentarlo el paso uno del ultimo comentario me sirvió, pero antes me tocó restaurar el SDD desde un disco duro externo que tenia el sistema operativo macOS Catalina, despues que se restauró lo pasé al formato AFPS, actualmente ya estoy instalandolo. Muchas gracias por la información e interes.

22/08/2020 01:52 a.m. en respuesta a Rubillo

Buenas, tengo otra solución que almejar le podría servir.


  1. Volvamos a entrar en el modo de recuperación de macOS: Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple
  2. Seleccione Utilidades de Disco
  3. En el apartado de Visualización seleccione todos los dispositivos
  4. Seleccione el disco raíz de su mac.
  5. Ahora pulse en primera ayuda.
  6. Ahora pulse borrar y ponga las siguientes opciones.

7. Confirme con el botón borrar

8. Todo listo


Si el error persiste ya solo queda ir a una Apple Store o Establecimiento asociado a Apple o ponerse en conracto con Apple:




Gracias por preguntar en la Comunidad de Apple.

Atentamente, Rubillo

20/08/2020 08:20 p.m. en respuesta a Rubillo

El disco duro es nuevo, se lo cambié hace 1 mes aproximadamente y reinstale el macOS perfectamente, despues de 2 semanas me dió el error como si no tuviese sistema operativo instalado, el signo de prohibición que fue la razón por la que primeramente cambié el disco duro.


En el paso 7, al momento de borrar el SSD me salen las opciones de:

  1. OS X Plus (con registro)
  2. OS X Plus (mayús./minús., con registro)
  3. OS X Plus (con registro, encriptado)
  4. OS X Plus (mayús./minús., con registro, encriptado)
  5. MS-DOS (FAT)
  6. ExFAT


No me sale la opción para APFS, seleccioné la opción 1 (OS X Plus con registro), y salió el siguiente error:


¿Cómo corrijo ese error?

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