Hola robaron el celular de mi mamá, no tenía clave de ingreso y ladron cambió la contraseña de iCloud, y ahora en un dispositivo nuevo no puedo activarlo con ese iCloud "***"@icloud.com

Robaron el teléfono de mi madre y en ladrón cambió la clave de iCloud. Ahora que mi madre te compró un teléfono nuevo no puede configurarlo como lo tenía antes ya que no tiene la clave. Ya probamos todo para Restablecer la contraseña pero cada vez dicen plazos de 24 horas y 24 horas y no logro nada



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iPhone 8

Publicado el 22/08/2020 07:36 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/08/2020 08:16 a.m.

Hola guilivan!!


Siento que hayan robado el iPhone de tu madre 😔


Es recomendable usar un código de desbloqueo en el iPhone. Ahora, debes intentar recuperar la cuenta, tal y como haces.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/08/2020 08:16 a.m. en respuesta a guilivan

Hola guilivan!!


Siento que hayan robado el iPhone de tu madre 😔


Es recomendable usar un código de desbloqueo en el iPhone. Ahora, debes intentar recuperar la cuenta, tal y como haces.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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Hola robaron el celular de mi mamá, no tenía clave de ingreso y ladron cambió la contraseña de iCloud, y ahora en un dispositivo nuevo no puedo activarlo con ese iCloud "***"@icloud.com

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