¿Hay alguien que al actualizar a iOS 14.0.1 sepa como poder activar la edición de la captura fuera de marcos en las fotos ? En ajustes te aparece activado ver el área pero creo que ha desaparecido esa función de edición como tal, pero no se si se puede activar de alguna manera para poder volver a editar las fotos.
Gracias !!
iPhone 11, iOS 14
Hola lydiags,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone.
Si persiste el error que observas luego de seguir este paso, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola lydiags,
Gracias por tu respuesta. Es posible que esta función regrese con una actualización en el futuro. Puedes compartir tus ideas y sugerencias con Apple a través del siguiente recurso.
Un saludo cordial.
Sí! Han puesto algo similar cuando fotografías en 1:1 ... pero no es lo mismo, para mi, un paso atrás
Muchas gracias por tu ayuda con la respuesta, he seguido los pasos que me has recomendado pero sigue sin funcionar la captura fuera de marco.
Creo que esto ocurre porque con la nueva actualización se ha perdido esa función.
No sé si esto le ocurre a algún otro usuario.
Aún así gracias por la ayuda
Al menos lo que es yo no te entiendo, por mi parte deciros que he reportado a apple que me parece un paso atrás quitar esa funcionalidad, a ver si com las nuevas actualizaciones aparece. Me da la sensación que se les acumuló el trabajo en IOS14 y su implementación para Iphone 12 y dejaron este trabajo para cuando tuvieran más tiempo ... a ver que sucede en un futuro
O sea, que la han quitado, no ?
Lydiags, tenia la misma duda que tu y me puse en contacto con el servicio técnico para resolver el tema, después de media hora de chatear con ellos y buscar solución, me pasaron con un superior especialista en el tema, que me tuvo 1h, 30min al teléfono, consultando sus manuales y compañeros entre musiquitas, hasta que al final me pasaron con una superior que me hizo instalar un permiso para compartir pantalla y que resolvió que : EN IOS 14 y de momento hasta 14.0.1 HA DESAPARECIDO EL CAPTURAR FUERA DEL MARCO!
Me parece increíble que nos hagan perder el tiempo, ocultando esa información a los miembros de atención al cliente, personalmente pago esos extras de precio en apple, para que estas cosas no sucedan, tema aparte es el tema de que a mi modo de ver, han dado un paso atrás, a una utilidad que en mi caso me era muy útil
pd. no solo ha desparecido la opción de capturar fuera del marco, sino que ademas ha desparecido la opción de editar en ese modo las fotos ya tomadas
Yo estoy igual. Tampoco me aparece esa funcion. Sin embargo, cuando paso de una foto a otra si se ve como si se viera la imagen desde mas lejos, pero ahi misml como que se vuelve a fijar ma imagen mas cerca. No se si me explico 😅
iOS 14.0.1 y la captura fuera de marcos
