Me robaron mi iphone y cuando quisieron activarlo, el equipo de soporte me hablo y lo retuvieron,
me dieron el numero de reporte 3540572200, pero no me ha llegado el correo a iclud para imprimir
el reporte de recuperación e ir por mi iphone.
Alguien me puede ayudar?
iPhone 11
Buenas,
Por lo que comentas, es posible que te hayan engañado y en esa llamada "el equipo de soporte" haciéndose pasar por Apple, te haya pedido los datos para desbloquear el iPhone. Eso de imprimir un reporte de recuperación para recoger tu iPhone no es algo que Apple pueda hacer.
Ante esta situación, contacta con el soporte oficial de Apple, que seguro te aconsejarán ir a la policía lo antes posible. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Buenas,
Por lo que comentas, es posible que te hayan engañado y en esa llamada "el equipo de soporte" haciéndose pasar por Apple, te haya pedido los datos para desbloquear el iPhone. Eso de imprimir un reporte de recuperación para recoger tu iPhone no es algo que Apple pueda hacer.
Ante esta situación, contacta con el soporte oficial de Apple, que seguro te aconsejarán ir a la policía lo antes posible. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
tengo el reporte 3540572200 pero no me ha llegado el correo para ir por mi iphone 12, ya que me lo robaron y lo retuvieron en una tienda cuando quieren activarlo de nuevo.
