hice la compra del nfl pass y se canceló con la pag de nfl pass antes de que finalice el periodo gratuito pero no se cancelo en App Store y el cobro ya se hizo pero no puedo acceder al servicio, quisiera solicitar reembolso o tener acceso otra vez a la app
iPhone XR, iOS 14
Hola orlandoperaza,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que requieres un reembolso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.
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Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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