Apple Pay recuerda tarjetas antiguas y no me permite cambiar el número de tlf asociado a una para que me llegue el nuevo código al nuevo tlf...

Como consigo que Apple no recuerde tarjetas anteriores que aún están vinculadas a mi histórico y ya no me interesan por cambio de residencia de un paid a otro y cambio de números de tlf etc...??

iPhone 11 Pro Max

Publicado el 13/11/2020 04:33 a.m.

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3 respuestas

17/11/2020 08:05 a.m. en respuesta a Agphoto

Hola Agphoto,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Este recurso te ayudará a lograr tu objetivo al cambiar la tarjeta predeterminada, actualizar los datos o eliminar una tarjeta en Apple Pay.


Gestionar las tarjetas que utilizas con Apple Pay


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

18/11/2020 06:58 a.m. en respuesta a Mere_l

Ese paso ya está realizado. Tarjeta eliminada en Wallet, teléfono de contacto cambiado por el nuevo pero al tratar de configurar la misma tarjeta de nuevo (ya que quiero cambiar el tlf asociado a ella no la propia tarjeta), la reconoce, recuerda y sigue asociada al antiguo tlf para mandar el cod del banco con lo cual no puedo cambiar al nuevo tlf... Ese es mi problema. Si la dejo deseleccionada y añado la misma tarjeta como nueva, tampoco funciona.

18/11/2020 07:18 a.m. en respuesta a Agphoto

Hola Agphoto,


Gracias por esos nuevos detalles.


Basado en la información que provees, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.


Número de teléfono de Soporte técnico


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple  


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