Fallos reiterados de cobertura
Tengo un iPhone 11, 128gb. adquirido en Apple Store, en Junio de 2020, Madrid, España.
Desde ese día y habiendo restaurado el terminal con copia de seguridad desde cloud o PC, restauración completa, el terminal NO recupera la cobertura SIEMPRE QUE (la antena gsm se queda apagada):
- Estando con cobertura, buena señal, el terminal se queda sin cobertura por entrar en un garaje, acceder a un ascensor, etc.. cuando se sale del entorno sin cobertura, el teléfono NO RECUPERA DE FORMA AUTOMATICA LA SEÑAL GSM QUE PERMITE LLAMAR Y SER LLAMADO. SI INTENTAS LLAMAR NO FUNCIONA, SI TE LLAMAN SALTA EL CONTESTADOR AUTOMÁTICO CUANDO EL PROPIO TELEFONO ESTÁ DICIENDO EN PANTALLA QUE ESTA A TOPE DE COBERTURA / SEÑAL.
Es necesario activar y desactivar "Modo avion", para que el terminal encienda de nuevo la antena del teléfono y así poder hacer y recibir llamadas. Funciona BTooth y Wifi, pero NO la señal de voz del teléfono.
Lo he mandado DOS veces al serv. tecnico de Apple (números de parte D466773450 y D467603040). El resultado es que "no le pasa nada", "no se ha podido reproducir el error".
He verificado con mi compañía (Jazztel) todos los servicios y reiniciado algunos de ellos, nada, volvemos a las mismas, cambiado de tarjeta nano sim, en las mismas.
Como ya no se que hacer para que Apple me haga caso, ya que su terminal NO FUNCIONA COMO DEBERIA, dejo esto aqui, por si alguien en el foro quiere ayudar ya que Apple, no se hace cargo de un telefono de 890 Eur. en garantía y que no recupera la cobertura hasta que no "lo apagas y lo enciendes", muy moderno todo, si.
Gracias por la lectura y si alguien tiene alguna idea o le pasa lo mismo, agradezco respuestas.
