Mi iPhone 11 pro max se apago solo

Hola cómo estás ?, hace un año compre un iPhone 12 pro max en un Apple store de Miami y hoy se me apago de la nada, me apareció un cartel de que no había más almacenamiento y empecé a eliminar algunas cosas para tener más espacio cuando

quise eliminar la pantalla se trabó y se apago hace ya bastante tiempo, queda l pantalla negra con el signo de cargando

iPhone 11 Pro Max

Publicado el 10/12/2020 08:04 p.m.

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2 respuestas

17/12/2020 03:41 p.m. en respuesta a chiara242

Hola chiara242,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te aconsejo restaurar tu iPhone desde iTunes o Finder, en un Mac o PC, lo cual borrará tus datos y usar tu copia de seguridad para restaurar tus datos.


Si no tienes una copia de seguridad de tus datos, te aconsejo visitar un Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado de Apple para explorar las opciones disponibles.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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