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Retraso envíos MacBook Air M1

Hola buenas a todos

Me compré el día 12/12/2020 el nuevo Macbook Air M1 y me pone fecha de llegada para el día 13 de Enero, ¿es normal más de un mes o se irán actualizando los estados de entrega próximamente a plazos más cortos?


Gracias

MacBook Air

Publicado el 14/12/2020 02:22 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/12/2020 05:59 a. m.

Entiendo perfectamente sus deseos de tener el nuevo Mac y comparto que la espera se hace larga. Como le comente anteriormente el tema va en base a stock, su domicilio, distancia de los almacenes a este, logística y dadas las fechas que nos encontramos hay que tener presente el alto movimiento de transporte.-


Vaya consultando a menudo desde la página web de autoservicio el estado de su pedido, quizás haya cambios dependiendo de los puntos anteriores o consulte con el departamento de atención al cliente.-


Espero que lo disfrute, un saludo

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/12/2020 05:59 a. m. en respuesta a quiquemachado5

Entiendo perfectamente sus deseos de tener el nuevo Mac y comparto que la espera se hace larga. Como le comente anteriormente el tema va en base a stock, su domicilio, distancia de los almacenes a este, logística y dadas las fechas que nos encontramos hay que tener presente el alto movimiento de transporte.-


Vaya consultando a menudo desde la página web de autoservicio el estado de su pedido, quizás haya cambios dependiendo de los puntos anteriores o consulte con el departamento de atención al cliente.-


Espero que lo disfrute, un saludo

14/12/2020 03:56 p. m. en respuesta a quiquemachado5

Buenas


El plazo de configuración o disponibilidad de los artículos del pedido más

el plazo de entrega, que depende de la distancia entre nuestros almacenes y la dirección de entrega.

Ten en cuenta que todos los cálculos se basan en días laborables. Te proporcionaremos las fechas de envío y entrega estimadas tanto en los mensajes de confirmación del pedido como en el aviso de envío, y te informaremos en caso de que se produzca algún cambio.

También puedes encontrar información sobre estos cambios en la página web de autoservicio


Para cualquier otra consulta, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente del Apple Online Store en el teléfono 900 150 503. Atención telefónica de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00, y de 09:00 a 18:00 los sábados.


Saludos

Retraso envíos MacBook Air M1

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