Buenas tardes, mi MacBook Pro m1 no me deja leer los archivos de mi disco duro externo, me explico:
el disco duro funciona perfectamente, ya que en cualquier otro dispositivo me lo lee.
el Mac lo reconoce sin problemas, en utilidades de disco me dice lo que esta ocupado, libre y el nombre.
el problema viene cuando lo abro, la pantalla que se abre del disco duro es totalmente blanca, como si no hubiera ningún dato, pero si lo hay.
Hola gorka88,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que el formato de tu disco externo no es compatible con la versión de macOS Big Sur en tu Mac. Aunque no te recomiendo cambiar el formato de tu disco duro externo, la manera más segura de resolver el problema es de conseguir otro disco o memoria externa.
Después, puedes transferir los archivos del disco externo adicional a uno nuevo con el formato APFS y revisar si puedes ver los archivos en tu dispositivo.
Borrar un dispositivo de almacenamiento y cambiarle el formato en Utilidad de Discos en el Mac
Formatos del sistema de archivos disponibles en Utilidad de Discos en el Mac
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
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También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola, pudiste solucionar este problema?
Tengo el mismo problema con un disco duro SEAGATE, buscando por ahí me dicen que la marca de mi disco externo es conocida por tener problemas con OS. Sin embargo, leo que el tuyo es diferente y también se muestra el mismo problema.
Leí en los foros en inglés que otra persona tiene el mismo problema. Al parecer es algo con el M1. Lo cual me parece muy *****, pero no he podido solucionarlo. En PC funciona bien y puedo acceder y usar los archivos, pero no en la MacBook. Es mi primera Mac y recién hice el cambio de PC a OS en computadoras y me arrepiento por este detalle.
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