Music / iTunes dan error al cambiar las propiedades de una canción, album o cd

Question

Gandalfino Autor

Nivel 1

8 puntos

Music / iTunes dan error al cambiar las propiedades de una canción, album o cd

Hola,

A menudo cuando importo un cd o similar y cambio las propiedades (estilo, año...) no recoge los cambios.

Aparentemente sí, pero al cerrar la edición del album, (desde Obtener Información) vuelve al estado original.

Incluso separa en dos álbumes canciones de uno solo.

Incluso separa en dos artistas, de igual nombre, álbumes de un mismo artista.

Mi biblioteca es bastante grande, pero entiendo que esto no debería ser un problema.

Alguien sabe cómo solucionarlo?

Gracias!

iMac Pro

Publicado el 12/02/2021 09:57 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Carlos.P

Community Specialist

16/02/2021 02:09 p.m. en respuesta a Gandalfino

Hola Gandalfino,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Es posible que esté anulado la selección de “Mantener organizada la carpeta de contenidos”. En esta selección, la a información de un elemento en Música, en nombre del archivo no se modifica en el disco dura, causando el inconveniente que presentas. Intenta estos pasos para ver si se resuelve.

- En la app Música en tu Mac, selecciona Música > Preferencias y haz clic en Archivos.
- Haz clic en la casilla para marca la selección de “Mantener organizada la carpeta de contenidos”.

Este enlace puede proveer más información.

Cambiar la información de las canciones y de los discos CD en Música en la Mac

Si tienes cualquier otra duda o pregunta, no dudes en contactarnos. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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Answer 2

Carlos.P

Community Specialist

24/02/2021 05:57 a.m. en respuesta a Gandalfino

Hola Gandalfino,

Gracias por tu respuesta.

Dado a que el inconveniente continúa, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen esta situación más detalladamente

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

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Answer 3

Gandalfino Autor

Nivel 1

8 puntos

17/02/2021 01:44 a.m. en respuesta a Carlos.P

Hola Carlos, gracias por tu respuesta, pero todo lo que comentas ya lo tengo correctamente configurado.

Soy usuario de Mac desde 2010 y llevo muchos años con iTunes, ahora Music.

Conservo un iMac de entonces y recientemente adquirí un MacBook Pro.

Con los dos tengo el mismo problema: la app se ha vuelto inestable con el tiempo.

Cierto es que mi biblioteca incluye unas 73.000 canciones, pero en un Mac esto no debería ser un problema.

Algunas importaciones no dan ningún problema, pero otras son un desastre:

No acepta cambios en el nombre las canciones.
No acepta cambios en estilos, año, nombre del álbum...
No acepta asignar una imagen al álbum.

Vaya ... que en general no acepta ningun cambio en las propiedades de los ficheros originales.

Cuando lo cambias, aparentemente aplica el cambio.

Pero cuando vuelves a acceder al álbum está en el formato original.

Incluso he revisado que los ficheros a importar tengan permisos de control de cambio y edición.

No hay manera.

Alguna idea?

Gracias!

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