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Actualización de Big Sur con errores, sin acceso a archivos.

Hola a todos.


Hace un par de días decidí actualizar mi Mojave a Big Sur (Macbook Air 2019/2020) . Tenía espacio suficiente y conmencé el proceso. Después de un rato mirando barras de progreso me aparece el siguiente mensaje:


"Se ha producido un error al preparar la actualización de software"


Acepto y reinicio. El mac retoma la actualización y vuelve a mostrar el mismo mensaje. Así varias veces hasta que decido pasar a modo de recuperación. La opción de reinstalar Big Sur que se muestra en el modo de recuperación simplemente vuelve a mostrar, también, el mismo mensaje de error.


Parece que la actualización de Big Sur descargó el instalador y terminó llenando todo el espacio libre que quedaba en el disco duro, PERO NO ME AVISÓ QUE NO HABÍA ESPACIO SUFICIENTE PARA ACTUALIZAR. Simplemente los archivos de actualización de Big Sur han llenado el disco duro y empezó a actualizar dejando solo unos 16 megas libres. Todo apunta a que este es el problema.


Ahora mi principal objetivo es liberal espacio:


Si abro la utilidad de discos en modo recuperación puedo ver mi sistema de archivos intacto, no se ha perdido nada. Así que intento borrar archivos para liberar espacio, utilizando la herramienta dentro de Utilidad de discos:


Imágenes / Explorar imagen para la restauración.


Puedo ver todos mis archivos dentro del Mac, pero solo eso. Es imposible copiarlos fuera del Mac, tampoco puedo borrar nada para liberar espacio.


Entonces pienso que tal vez iniciar un sistema operativo desde una USB externa podría dejarme navegar por mis archivos para liberar espacio y eliminar el error, o simplemente copiarlos fuera para hacer una instalación limpia...


Cuando intento iniciar desde una unidad externa el Mac me dice que la política de seguridad impide que se inicie desde dispositivos externos, para cambiar esto debo introducir mi usuario y clave admin. Cuando intento introducir mi usuario y clave, el Mac también me da problemas, dice que no existen usuarios... aunque pueda ver mi usuario a salvo en la exploración de archivos que antes he comentado.


Así que tengo un macbook con una actualización de Big Sur a medias, posiblemente con errores por falta de espacio y sin medios para sacar mis archivos de allí o liberar espacio.


¿Podéis ayudarme? Gracias por adelantado. Un saludo!

Publicado el 17/04/2021 08:02 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/04/2021 04:44 p. m.

Hola.


Las primeras versiones de Big Sur no comprobaban si existía espacio suficiente antes de iniciar la instalación, la versión actual ya corrigió ese problema.


Se necesita entorno a 40GB libres.


Prueba esto:

  1. Reinicia el Mac pulsando opción (⌥).
  2. Saldrá el gestor de arranque, elige tu partición normal Macintosh HD.


Si no funciona, arranca con comando (⌘) + R y trata de reparar el disco con Utillidad de discos > Primera ayuda.


¿Qué volúmenes aparecen en Utilidad de disco, aparte de Macintosh HD y Macintosh HD - Datos?

Preguntas similares

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/04/2021 04:44 p. m. en respuesta a luisserrano

Hola.


Las primeras versiones de Big Sur no comprobaban si existía espacio suficiente antes de iniciar la instalación, la versión actual ya corrigió ese problema.


Se necesita entorno a 40GB libres.


Prueba esto:

  1. Reinicia el Mac pulsando opción (⌥).
  2. Saldrá el gestor de arranque, elige tu partición normal Macintosh HD.


Si no funciona, arranca con comando (⌘) + R y trata de reparar el disco con Utillidad de discos > Primera ayuda.


¿Qué volúmenes aparecen en Utilidad de disco, aparte de Macintosh HD y Macintosh HD - Datos?

Actualización de Big Sur con errores, sin acceso a archivos.

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