Tengo Apple one pero no tengo activo Apple Music cuando entro me dice que me suscriba pero acabo de adquirir Apple one

¿Que debo hacer ?

iPhone XS Max, iOS 14

Publicado el 25/04/2021 12:30 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/04/2021 03:45 p.m.

Hola Enrique_JSR, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Lo que pudo haber pasado es que ya tenias una suscripción activa de Apple Music (ya sea individual o En familia), cuando te subscribiste a Apple One. Esto causo que Apple Music se registrara a ser renovada junto con Apple One en su siguiente ciclo de renovación. Como puedes ver en la segunda foto que nos compartiste, a partir de 05/25/2021, Apple Music se volverá a activar junto con la renovación de Apple One. Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.

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30/04/2021 03:45 p.m. en respuesta a Enrique_JSR

Hola Enrique_JSR, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Lo que pudo haber pasado es que ya tenias una suscripción activa de Apple Music (ya sea individual o En familia), cuando te subscribiste a Apple One. Esto causo que Apple Music se registrara a ser renovada junto con Apple One en su siguiente ciclo de renovación. Como puedes ver en la segunda foto que nos compartiste, a partir de 05/25/2021, Apple Music se volverá a activar junto con la renovación de Apple One. Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Saludos cordiales.

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