Recuperar contraseña de respaldo iTunes

Hola Eduardojara,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Cuando uno inicia sesión a iTunes, se hace con una cuenta Apple ID. Si has olvidado tu contraseña del Apple ID, te sugiero seguir los pasos del siguiente artículo:

Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID

Sin embargo, no necesitar iniciar sesión a tu Apple ID para poder proceder con la restauración del respaldo. Ahora, si te refieres a que olvidaste la contraseña de un respaldo encriptado, aquí te dejo los pasos a seguir:

Acerca de los respaldos encriptados en el iPhone, iPad o iPod touch

Si no puedes recordar la contraseña del respaldo encriptado

No se puede restaurar un respaldo encriptado sin la contraseña. Con iOS 11 o posterior, o iPadOS, podrás hacer un nuevo respaldo encriptado del dispositivo si restableces la contraseña. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

- En el dispositivo, ve a Configuración > General > Restablecer.

- Toca Restablecer toda la configuración e ingresa el código del dispositivo.

- Sigue los pasos para restablecer la configuración. Esto no afecta tus datos de usuario ni contraseñas, pero se restablecen configuraciones como el brillo y el fondo de pantalla, y la disposición de la pantalla de inicio. También se elimina la contraseña de tus respaldos encriptados.

- Conecta el dispositivo al Finder o iTunes nuevamente y crea un respaldo encriptado nuevo siguiendo los pasos anteriores.

No podrás usar respaldos encriptados más antiguos, pero podrás usar el Finder o iTunes para hacer un respaldo de tus datos actuales y establecer una contraseña de respaldo nueva.

Si tienes un dispositivo con iOS 10 o anterior, no podrás restablecer la contraseña. En este caso, intenta lo siguiente:

- Si otra persona configuró el dispositivo, pregúntale cuál es la contraseña.

- Usa un respaldo de iCloud. Si no tienes un respaldo de iCloud, puedes hacer uno.

- Intenta usar un respaldo iTunes más antiguo.

Déjanos saber si tienes alguna otra duda.

Saludos cordiales.