Tengo 2 iphone 11 en uno me deja poner la opcion LTE y VOLte y en otro No.Los dos estan con el mismo operador

Porque no piedo activarlo?

Publicado el 26/06/2021 05:26 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/06/2021 06:01 p.m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Lo primero es probar con la misma SIM card.

-Revisa que ambos sean el mismo número de modelo, con ello saber si ambos iPhone tiene las mismas antenas ya que de iPhone 11 hay como 3 números de modelo distintos según tengo entendido. https://support.apple.com/es-es/HT201296

-Revisa que no tengas actualizaciones de software pendientes y que no tengas betas en uso.

-Revisa que no tengas actualizaciones de operador pendientes. https://support.apple.com/es-es/HT201270

-Si todo esto está hecho y el fallo persiste revisa que no tengas perfiles instalados. Ajustes- general-perfiles.

-Apunta el IMEI y consulta con tu operador si hay algo que ellos deban activar en ese equipo para que reciba estos ajustes.

-Restablece ajustes de red, esto borra ajustes de VPN, APN, contraseñas de wifi...


Espero logres resolver, un saludo!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/06/2021 06:01 p.m. en respuesta a Alejandro1995

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Lo primero es probar con la misma SIM card.

-Revisa que ambos sean el mismo número de modelo, con ello saber si ambos iPhone tiene las mismas antenas ya que de iPhone 11 hay como 3 números de modelo distintos según tengo entendido. https://support.apple.com/es-es/HT201296

-Revisa que no tengas actualizaciones de software pendientes y que no tengas betas en uso.

-Revisa que no tengas actualizaciones de operador pendientes. https://support.apple.com/es-es/HT201270

-Si todo esto está hecho y el fallo persiste revisa que no tengas perfiles instalados. Ajustes- general-perfiles.

-Apunta el IMEI y consulta con tu operador si hay algo que ellos deban activar en ese equipo para que reciba estos ajustes.

-Restablece ajustes de red, esto borra ajustes de VPN, APN, contraseñas de wifi...


Espero logres resolver, un saludo!

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